2021-02-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
“阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)過(guò)20年發(fā)展,沉淀出一個(gè)全方位的數(shù)字化商業(yè)系統(tǒng),能夠支持商家建立系統(tǒng)的數(shù)字化商業(yè)能力,全面走向新零售?!痹?月11日位于杭州的全球品牌新零售峰會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇正式推出了阿里商業(yè)操作系統(tǒng)。這也成為阿里巴巴在2019年開年賦能商業(yè)社會(huì)的最新承諾。
七年前的今天,張勇宣布淘寶商城改名天貓,開啟了全新的全球品牌電子商務(wù)時(shí)代。今天張勇宣布阿里商業(yè)操作系統(tǒng),將開啟全球品牌數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的時(shí)代。
基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng),阿里巴巴當(dāng)天對(duì)外公布了跨越阿里多生態(tài)、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“A100計(jì)劃”。包括品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息管理系統(tǒng)等企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的11大商業(yè)要素,將通過(guò)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首先能夠在線化,進(jìn)而全面數(shù)字化。
面向未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有企業(yè)都在走向整體的數(shù)字化經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者和市場(chǎng)也在發(fā)生顛覆性的變化?!斑^(guò)去十年我們共同擁抱互聯(lián)網(wǎng)。今天擁抱不夠了,擁抱是物理接觸,今天需要全面融合到互聯(lián)網(wǎng),融合到數(shù)字世界當(dāng)中?!?/p>
在張勇看來(lái),數(shù)字技術(shù)不僅能為企業(yè)開拓了新的網(wǎng)絡(luò)銷售通路,更改變了營(yíng)銷、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、商品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式等全鏈路。過(guò)去三年,新零售打開了一扇窗,作為阿里商業(yè)操作系統(tǒng)的重要實(shí)踐,不僅讓人們更好地做生意,更改變了做生意的方式。全域營(yíng)銷不僅讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)效率更高,也變革了營(yíng)銷的方式。在高度數(shù)字化的時(shí)代,一個(gè)交縱融合的物流網(wǎng)絡(luò),將會(huì)從本質(zhì)上改變貨品的流轉(zhuǎn)方式。
“今天很多城市都在建設(shè)智慧城市,開始出現(xiàn)城市大腦。對(duì)所有企業(yè)來(lái)講,今天要走向數(shù)字化經(jīng)營(yíng),都需要一個(gè)全數(shù)字化的企業(yè)大腦。”張勇說(shuō)?!跋M⒗锇桶蜕虡I(yè)系統(tǒng)能力、阿里巴巴技術(shù)系統(tǒng)能力、阿里巴巴組織系統(tǒng)能力,能夠幫助大家一起走向全方位的供需兩端,實(shí)現(xiàn)在組織支撐、技術(shù)支撐上的全面融合?!?/p>
在很多場(chǎng)合,張勇都曾提到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在開啟一個(gè)前所未有的大時(shí)代。他還為阿里巴巴的使命加入了這一重要的時(shí)間背景——在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代讓天下沒(méi)有難做的生意。在張勇看來(lái),如今全球經(jīng)濟(jì)正在面臨新的挑戰(zhàn),更是堅(jiān)定這一使命的時(shí)刻?!懊鎸?duì)艱難時(shí)刻,數(shù)字化正成為關(guān)鍵的解決方案,驅(qū)動(dòng)公司轉(zhuǎn)型,變革業(yè)務(wù)?!?/p>
20年來(lái),阿里巴巴已從一個(gè)電商公司轉(zhuǎn)型為充滿活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。20年沉淀而生的阿里商業(yè)操作系統(tǒng),正開啟全球零售業(yè)的第一次數(shù)字化革命。零售作為世界上最古老的行業(yè),在數(shù)字化浪潮中變革最激烈的領(lǐng)域。阿里商業(yè)操作系統(tǒng)將為企業(yè)輸出一整套的數(shù)字化能力,而非提供單一工具。阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的銷售平臺(tái)、物流、供應(yīng)鏈和云計(jì)算,都會(huì)融合性地助力零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷滲透和改造商業(yè)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造出新的需求和市場(chǎng)。
2018年8月,星巴克與阿里巴巴達(dá)全面成戰(zhàn)略合作,也是A100計(jì)劃的首次積極嘗試。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)全面賦能星巴克的4個(gè)月,實(shí)踐了大量商業(yè)創(chuàng)新。星巴克美國(guó)已經(jīng)在中國(guó)經(jīng)驗(yàn)嘗試應(yīng)用到美國(guó)市場(chǎng)。作為雙方戰(zhàn)略合作的核心,阿里生態(tài)內(nèi)的會(huì)員體系和星巴克會(huì)員體系全面打通,為消費(fèi)者提供了一站式的無(wú)縫體驗(yàn)。“阿里整個(gè)生態(tài)跟星巴克的合作是非常好的例子,我們能看到當(dāng)阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)跟商業(yè)結(jié)合之后,會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)。局部創(chuàng)新看到局部效果,本質(zhì)變化需要共同努力?!睆堄抡f(shuō)。
零售業(yè)的數(shù)字化革命將給商業(yè)和社會(huì)帶來(lái)重大變革。兩年來(lái),阿里巴巴所引領(lǐng)的“新零售”不僅改變了中國(guó)的消費(fèi)業(yè)態(tài),對(duì)全球龐大的零售市場(chǎng)也是一次巨大的顛覆和變革。由新零售沉淀而來(lái)的阿里商業(yè)操作系統(tǒng),將令零售業(yè)更加智能,生產(chǎn)效率更高,產(chǎn)品更綠色,并通過(guò)重構(gòu)原有的商業(yè)和零售業(yè)態(tài),創(chuàng)造更符合和滿足未來(lái)消費(fèi)者的需求。
“過(guò)去十年中,絕大多數(shù)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,都發(fā)生在銷售端、營(yíng)銷端和消費(fèi)者端。怎么通過(guò)消費(fèi)者端更好地推動(dòng)供給側(cè)改革,這是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,真正完成供給側(cè)改革最重要的?!睆堄抡f(shuō)。
張勇曾先后創(chuàng)造了雙11和天貓,如今兩者都已成為影響全球的商業(yè)現(xiàn)象。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,他又提出了全新的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”。不久之前,張勇也在最新一輪的阿里組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部信中指出,“我們不僅要擁抱變化,更要?jiǎng)?chuàng)造變化,成為新時(shí)代的‘造風(fēng)者’”。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)正是他的最新創(chuàng)造。
展望未來(lái),阿里商業(yè)操作系統(tǒng)將掀起零售業(yè)乃至整個(gè)商業(yè)世界的重大革命。張勇認(rèn)為,“所有人不僅要用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去經(jīng)營(yíng)企業(yè),更重要用互聯(lián)網(wǎng)思想去重構(gòu)經(jīng)營(yíng)方式、重構(gòu)理念。從電商走向新零售,共建一個(gè)大數(shù)據(jù)支撐的商業(yè)操作系統(tǒng),這是阿里巴巴在20年之際走向未來(lái),走向五新的基礎(chǔ)?!?/p>
本文題目:八成行業(yè)邁入新零售時(shí)代,再不跟上步伐就要落伍了
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