隨著新醫(yī)改工作的不斷深入,醫(yī)療市場開放程度的不斷提高,作為目前醫(yī)院品牌形象的重要組成部分和重要的醫(yī)院宣傳手段的醫(yī)院網站,其建設和運維工作的開展面臨著新的挑戰(zhàn)。
那未來的醫(yī)院網站制作有哪些特性呢
宣傳性
1、醫(yī)院網站是醫(yī)院網上宣傳的窗口,網站信息的組織的必須是系統(tǒng)的,必須是關聯(lián)的,比如科室,醫(yī)生和出診時間,相關疾病,相關視頻等必須相互關聯(lián),只有實行有效的信息關聯(lián),才能使宣傳更到位。
2、形式需要多樣化。內容組織不僅需要圖文并茂,還需要應有視頻,在線電子雜志,互動電子單,短信,移動互聯(lián)網,只有豐富的組織形式才能讓宣傳更立體。
3、層次豐富,多門戶展示。一個好的網站一定要根據不同關注點和用戶群體進行有層次的多門戶展示,才能將網站信息準確有效的傳遞給訪問者。尤其是對于醫(yī)院網站來說,網站承載的不僅僅是主管網站部門的需求,而是整個醫(yī)院對互聯(lián)網的訴求。
4、必須與外部互聯(lián)網資源進行整合。一個網站不是一座孤島,各行業(yè)之間的網站是相互聯(lián)系的,相互依托的,對于醫(yī)院網站來說,與一些有相當訪問量的大網站合作很有必要。
服務性
1.服務群體細分。醫(yī)院門戶網站的服務群體可分類為醫(yī)務工作者和患者兩大類,根據用戶屬性和使用訴求,可進一步細分為本院醫(yī)務工作者、院外醫(yī)務工作者;初診患者、復診患者等。未來完全可以通過互聯(lián)網對每一個用戶提供個性化的服務內容,這是醫(yī)院門戶網站的互聯(lián)網優(yōu)勢所決定的。
2.服務內容的不斷豐富。現(xiàn)階段,很多醫(yī)院門戶網站已經可以提供諸如預約掛號、化驗單在線查詢、在線滿意度調查、臨床藥物試驗志愿者招募、在線招聘、患者隨訪等多項服務功能,隨著醫(yī)院門戶網站應用的不斷深入,其服務內容將不斷完善和擴充。
3.服務手段的多樣化?;ヂ?lián)網是以互聯(lián)網為代表的信息技術的統(tǒng)稱,它實際上還包括移動互聯(lián)網、語音通信、短信等多種技術手段,這些技術會讓醫(yī)院門戶網站提供的服務方式更豐富,更容易使用和得到用戶的認可。
營銷性
1.患者細分管理。類似于企業(yè)的CRM(客戶關系管理),將不同診斷和特性的患者細分管理,是醫(yī)院門戶網站必須具備的功能。
2.吸引潛在客戶。如何借助醫(yī)院門戶網站的服務影響患者,使其成為醫(yī)院的潛在客戶,繼而引導患者到醫(yī)院就診,是未來醫(yī)院管理者必須重視的市場策略。
分享標題:未來醫(yī)院網站制作都有那些特性
文章來源:http://m.rwnh.cn/news10/126210.html
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