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不僅要搞定視覺,UI設(shè)計師還得寫得一手好微文案

2022-06-23    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

公司網(wǎng)站建設(shè)

和APP當中,除了標題和Banner 中我們可以輕松感知并且注意到的文案之外,許多小段的文字和標簽也是影響整個用戶體驗的微文案。微文案包括按鈕和圖標下的標簽文本,提示性的文字和報錯信息,等等。通常,這些微文案并不是那么起眼,在幾乎完成了整個產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)之后,再添加上去。但是在用戶和產(chǎn)品進行交互的過程當中,微文案幾乎全程都參與了進來。
微文案其實是小而強大的文本內(nèi)容,不要因為它短小而忽略了它本身的有效性。在今天的文章當中,我們一起來看看微文案是怎樣影響體驗,以及如何對它進行有效的調(diào)整和提升的。微文案同樣需要設(shè)計,微文案需要設(shè)計師仔細揣摩詞匯的使用,它的價值在于簡短而準確地傳遞信息。微文案是做網(wǎng)頁和APP同用戶溝通的橋梁之一,它在整個設(shè)計中,是關(guān)鍵的組成部分。設(shè)計良好的微文案能夠提升轉(zhuǎn)化率,提高任務(wù)的完成率,提升用戶的愉悅感。緩解用戶的憂慮。

微文案常常能夠體現(xiàn)語境,幫助用戶理解當前狀況,甚至針對特定的問題來提供答案,緩解用戶在使用過程中的憂慮。你應(yīng)該對用戶可能會產(chǎn)生的問題,有所了解,而用戶測試是幫你找出這些問題的有效途徑。


舉個例子,當用戶注冊 Tumblr 的時候,系統(tǒng)會要求為自己的博客選擇一個名稱。這是一件重要的的事情,因為這不僅關(guān)于博客名和你的用戶名,而且會體現(xiàn)在博客的url上。因為這一任務(wù)重要且關(guān)鍵,用戶可能存在的憂慮是“如果名字沒起好又不能修改豈不是麻煩了”,所以,Tumblr 在這個時候通過微文案提醒用戶這個名稱“隨時可以修改”。問題解決了。
在訂閱信息或者進行分享的時候,用戶也是存在潛在憂慮的,這個時候微文案就是讓用戶安心的基礎(chǔ)。許多人在提供電子郵件和關(guān)聯(lián)Twitter 帳號的時候,都不希望被垃圾郵件騷擾,而Twitter 在這個時候會使用微文案“我們和你一樣討厭垃圾郵件”。雖然許多網(wǎng)站和APP在關(guān)聯(lián)用戶帳號的時候都一再強調(diào)不會推送垃圾郵件,但是最終結(jié)果對于用戶而言,很難確定。
Timely 將用戶所關(guān)注的問題都濃縮到這句微文案當中。
我們都很清楚,在線發(fā)布內(nèi)容的時候,因為網(wǎng)絡(luò)或者其他問題而丟失輸入的內(nèi)容,是一件多么令人沮喪的事情。自動保存功能能夠很大程度上幫助用戶規(guī)避這一問題,而這個時候,合理的加入微文案,幫助用戶了解他們的輸入內(nèi)容已經(jīng)自動保存了,提升用戶對產(chǎn)品的安全感,對于整個體驗而言是一個不錯的加成。
Google Drive 就是這樣設(shè)計微文案的。絕大多數(shù)用戶并不希望提供他們的個人信息,尤其是在他們覺得沒有必要的時候。所以,有必要向用戶解釋為什么需要用戶的信息,以及簡單闡述如何保護用戶數(shù)據(jù)。例如,F(xiàn)acebook 就在注冊頁面當中,為用戶解釋了這些個人數(shù)據(jù)的使用。在失敗和出錯的時候,使用友好而有用的文案。
在網(wǎng)站和APP的使用過程中,用戶難免會出錯或者碰到問題,這個時候文案要如何設(shè)計,對于產(chǎn)品的影響是巨大的。如果產(chǎn)品文案對于出錯狀態(tài)表述不清,那么用戶就更加搞不清楚如何解決這些問題了。用戶經(jīng)常會因為報錯而感到沮喪,而這種狀況常常會被設(shè)計者忽視。另一方面,如果設(shè)計的足夠有趣和幽默,報錯信息甚至可能會將這個狀況變?yōu)榭鞓返臅r刻。
取悅用戶,在界面中加入令人愉悅的細節(jié),是打破用戶和界面之間障礙的好辦法。用戶總是樂于互動的。如果你的微文案設(shè)計的足夠人性化,能讓界面交互顯得更加自然,更容易獲得用戶的信任。Yelp 在設(shè)計的時候就有意識地傳遞出UI界面背后有人參與的感覺,并且鼓勵用戶操作和探索。微文案還是體現(xiàn)設(shè)計的個性化的好機會,通過有趣的微文案,讓日常的任務(wù)變得有趣而難忘。當你每次訪問 Flickr 的時候,歡迎問候的文案都不一樣,這會讓這款應(yīng)用顯得有趣而自然。
OKCupid 會在你創(chuàng)建新賬戶的時候,稱贊你所在的城市:“Ahh,Paris” 優(yōu)秀的微文案同樣很講究。微文案在設(shè)計的時候,和其他的文案一樣要求高。微文案很短小,但這并不意味著它很容易設(shè)計。在設(shè)計當中,微文案本身就扮演著多種多樣的,而要設(shè)計足夠優(yōu)秀的微文案,下面的技巧,應(yīng)該能幫到你。
少用技術(shù)專業(yè)詞匯,每個領(lǐng)域、每個公司都有專業(yè)的詞匯,設(shè)計師和開發(fā)者通常會在產(chǎn)品當中潛移默化地使用這些專業(yè)詞匯。這樣做對于用戶更加友好,你所需要做的,是將專業(yè)的技術(shù)信息簡單易懂地表述出來。像你的用戶一樣表述,使用自然語言,像同人說話一樣來使用微文案和用戶溝通。不要想當然地使用微文案,而是要了解你的用戶,做好用研,使用用戶的語言來表述。
保持簡約和有效,對于長篇大論的說明,用戶大多是不會仔細閱讀的。盡量使用簡單明確的詞匯和斷句,具有明確的指引性,它應(yīng)該是短小精悍的,而非又臭又長。謹慎開玩笑,雖然幽默風趣的微文案可以讓人更加輕松,但是也要分場合,玩笑和俏皮的語言應(yīng)該在氛圍合適的時候使用,并且并不是所有人都能Get到特定的笑點。有些笑話在文章當中或許合適,但是在UI界面當中就不一定那么有意思了。比如,你所提交的數(shù)據(jù)無法保存,結(jié)果文案是“糟糕!您的數(shù)據(jù)好像無法保存呢”,這對于當前的狀況毫無裨益。

讓微文案和圖片結(jié)合起來,有的時候,圖片、插畫和動畫可以和微文案很好的搭配起來使用,它們能夠創(chuàng)造出比單獨的文本或圖片更強的視覺愉悅感和體驗。MailChimp 就很好的使用動畫來強化微文案。


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網(wǎng)站標題:不僅要搞定視覺,UI設(shè)計師還得寫得一手好微文案
新聞來源:http://m.rwnh.cn/news16/170766.html

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