在這個(gè)營(yíng)銷郵件滿天飛的時(shí)代，電商賣家們都在揣測(cè)著消費(fèi)者的心理，希望創(chuàng)造出特別的郵件，讓消費(fèi)者從眾多郵件中 “相中”自己。

為此，本文介紹了5個(gè)技巧幫你創(chuàng)造出好的營(yíng)銷郵件：

1、郵件主題

郵件主題相當(dāng)于你的門面，好的郵件主題能吸引客戶的眼球，讓客戶有點(diǎn)開郵件的欲望。在這方面，Wayfair的郵件非常值得學(xué)習(xí)。

以下是Wayfair的一個(gè)郵件標(biāo)題，

（我們?yōu)槟业搅诉@些臺(tái)燈。）這封郵件是Wayfair發(fā)給一個(gè)在其網(wǎng)站上瀏覽了臺(tái)燈，當(dāng)沒有下單的客戶。這個(gè)郵件主題直接呼應(yīng)了客戶的需求，讓人感覺網(wǎng)站有在試圖為客戶提供幫助，而且文字后面的表情給人一種親切感，就像朋友發(fā)來的郵件一樣，會(huì)讓你忍不住打開。

還有類似于

（我們知道您會(huì)喜歡這些產(chǎn)品的），這樣的標(biāo)題也會(huì)吸引人們。

2、產(chǎn)品選擇

雖然Wayfair的標(biāo)題做的很好，然而產(chǎn)品選擇上卻無法激起用戶興趣。因?yàn)槠溧]件中除了包含一些臺(tái)燈，還添加了一些其它產(chǎn)品，而且臺(tái)燈并沒有展示在最明顯的位置：

雖然購(gòu)買特定商品的消費(fèi)者，可能對(duì)其它產(chǎn)品也感興趣，但后者的展示位置應(yīng)該更隱蔽一些，不該如此明顯。

如果你的郵件點(diǎn)擊率不高，那么你需要留意郵件的主題和內(nèi)容是否相關(guān)，以及內(nèi)容是否是收件人所關(guān)注的。

3、時(shí)間表

發(fā)送郵件的時(shí)間，對(duì)于郵件的轉(zhuǎn)化率有極大的影響。對(duì)于那些放棄購(gòu)物車的消費(fèi)者，12個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)送營(yíng)銷郵件是最有效的，因?yàn)檫@些購(gòu)物者對(duì)于產(chǎn)品仍舊保持著較高的興趣。

在郵件發(fā)送時(shí)間上，有一點(diǎn)需要注意，常常有消費(fèi)者在購(gòu)買后才收到零售商的營(yíng)銷郵件，這可能會(huì)引起消費(fèi)者的反感心理。

4、呼吁消費(fèi)者采取行動(dòng)

在郵件中添加幾句話，呼吁你的客戶采取行動(dòng)。

呼吁行動(dòng)的語句多種多樣，你可以測(cè)試一下不同描述方式的效果，比如“Download Now”（現(xiàn)在立即下載）、“ Receive Your Free Report”（請(qǐng)接收您的免費(fèi)報(bào)告）這兩句話，經(jīng)研究“Download Now”這句話的點(diǎn)擊率較低。

此外，郵件要符合收件人的心理和當(dāng)時(shí)的狀況，例如Wayfair發(fā)給看臺(tái)燈的消費(fèi)者的郵件，應(yīng)用了這兩種不同的表達(dá)：“Find Your Perfect Lamp”（最令你滿意的臺(tái)燈）和“ Just for You: Lamps”（你的專屬臺(tái)燈），值得注意的是經(jīng)過測(cè)試，這兩個(gè)的效果一樣。

5、減少干擾

提高郵件轉(zhuǎn)化率最有效的方法之一就是減少干擾點(diǎn)，不要讓客戶分心。發(fā)送營(yíng)銷郵件最主要的目的是將消費(fèi)者重新吸引到你的網(wǎng)站上，倘若你在郵件中添加一些不相關(guān)產(chǎn)品的視頻或社交媒體帖子，有可能會(huì)轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力。例如Wayfair發(fā)送的臺(tái)燈營(yíng)銷郵件，摻雜了其它產(chǎn)品，就有可能將消費(fèi)者的注意力分散掉。

本文題目：營(yíng)銷郵件方式如此多，如何脫穎而出？
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