2022-05-18 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
估計(jì)任何一家網(wǎng)站建設(shè)公司都有遇到過(guò)這樣的情況,和客戶溝通確認(rèn)好需求之后,網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,就拿設(shè)計(jì)階段來(lái)說(shuō),頁(yè)面設(shè)計(jì)好之后是需要客戶確認(rèn)的,然后再進(jìn)行下一步的前端程序開(kāi)發(fā),而客戶需求如果突然變更了,就會(huì)導(dǎo)致之前客戶確認(rèn)的頁(yè)面被推翻,要大幅度修改或者重新設(shè)計(jì)等,這個(gè)時(shí)候,對(duì)整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度有著很大的影響,甚至還會(huì)導(dǎo)致合同的變更,造成這樣的情況有很多原因,多數(shù)都是企業(yè)比較焦急,急匆匆定下做網(wǎng)站設(shè)項(xiàng)目,希望網(wǎng)站早點(diǎn)做好使用,而在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,又在不斷的探索,導(dǎo)致了出現(xiàn)源源不斷的新想法,對(duì)之前確認(rèn)好的需求,自我推翻等等,那網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)始之前要全方位溝通
首先我們肯定是希望能避免這樣的情況出現(xiàn),能避免就避免,所以在網(wǎng)站建設(shè)之前,作為一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,和客戶溝通的過(guò)程中,聽(tīng)取客戶需求的同時(shí),也要多給客戶一些好的建議,發(fā)表專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),畢竟有可能客戶是第一次做網(wǎng)站建設(shè),很多細(xì)節(jié)方面是不懂的,有可能會(huì)考慮不周全,一時(shí)遺忘等,確認(rèn)網(wǎng)站功能需求的時(shí)候,要和客戶方反復(fù)多次溝通確認(rèn),做到全方位溝通,這樣之后的網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度才會(huì)更加順暢。基本上很少出現(xiàn)想一出是一出的情況。
客戶有需求變更越早提出越好
企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè),一般都是安排一個(gè)經(jīng)辦人來(lái)對(duì)接網(wǎng)站建設(shè)的一些事宜,有時(shí)候網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)好以后,客戶領(lǐng)導(dǎo)可能對(duì)網(wǎng)站存在異議,但是心里覺(jué)得沒(méi)什么大不了,為了趕進(jìn)度,要不先這樣繼續(xù)開(kāi)發(fā)下去吧,網(wǎng)站經(jīng)辦人也沒(méi)有過(guò)多的提醒,默認(rèn)繼續(xù)往下做,結(jié)果網(wǎng)站建設(shè)做好以后,覺(jué)得這個(gè)不滿意那個(gè)不滿意,需要改動(dòng)很多地方,這個(gè)時(shí)候就比較麻煩了,網(wǎng)站建設(shè)公司也是有成本的,如果變更比較大,說(shuō)不定還會(huì)牽扯到重新報(bào)價(jià),付費(fèi)修改,對(duì)企業(yè)自己來(lái)說(shuō)也是一種損失,所以如果前期確認(rèn)好的需求,在設(shè)計(jì)過(guò)程中有變更,應(yīng)該及時(shí)提出來(lái),重新尋思下功能需求,做補(bǔ)救措施,把損失降到最低。
暫停網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目重新確認(rèn)網(wǎng)站需求
有時(shí)候設(shè)計(jì)的時(shí)候,設(shè)計(jì)師反應(yīng),客戶一會(huì)要這樣,一會(huì)要那樣,反反復(fù)復(fù)的修改,如果客戶的需求發(fā)生變更,而且新需求不明確,這個(gè)時(shí)候是可以暫停項(xiàng)目的,和客戶重新溝通,給客戶時(shí)間思考,總結(jié)出新的補(bǔ)充需求,只有明確好了網(wǎng)站建設(shè)需求,才能讓網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)行,才不會(huì)一直處理反復(fù)調(diào)整的狀態(tài),客戶崩潰,網(wǎng)站建設(shè)公司也崩潰。還很有可能導(dǎo)致項(xiàng)目成為爛尾項(xiàng)目,不了了之。
文章標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中客戶總是想一出是一出的折騰怎么辦?
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