2013-08-22 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
刷流量能提高銷售額嗎?生意參謀有5大板塊核心數(shù)據(jù),包括核心指標、流量數(shù)據(jù)、商品分析數(shù)據(jù)、售后分析數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析數(shù)據(jù)。那分別來說下怎么去看這些數(shù)據(jù)、看完數(shù)據(jù)怎么分析、然后怎么怎么優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品,從而。
1、核心指標
核心指標包括支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價、售中退款金額、服務評分DSR、店鋪所在層級等6個數(shù)據(jù)類型。
支付金額對于權(quán)重來說起著比較關(guān)鍵的作用,支付的金額數(shù)高,權(quán)重也高,否則就相反。支付轉(zhuǎn)化率的高低能直接說明寶貝的競爭力,也是權(quán)重的瓶頸。如果說一個店鋪的轉(zhuǎn)化率不夠,流量自然就上不去。那么要提高流量就要從詳情頁、寶貝的評價和曬圖、產(chǎn)品的綜合競爭力等等一些地方去優(yōu)化。
客單價是一個客戶在你店鋪購買的總金額數(shù),消費的金額數(shù)越高,那么淘寶會認為店鋪綜合表現(xiàn)好,間接反映店鋪的動銷率越大,自然而然店鋪的權(quán)重也就越高了。售中的退貨金額數(shù)越少,說明產(chǎn)品就越好,售后評分就越高,權(quán)重自然會有所增加。服務評分DSR是和整個同行對比,評分低于同行,那么對店鋪越不利。店鋪所在層級是有最近30天的成交金額決定的,如果說你的店鋪在30天的成交金額比較低,那么店鋪的層級自然就低了,那么分到的流量就少了。
2、流量數(shù)據(jù)
流量數(shù)據(jù)是和跳失率、人均瀏覽量、平均停留時長有關(guān)。跳失率就是客戶點擊進來卻沒有繼續(xù)瀏覽別的頁面的訪客比例,數(shù)值越高說明店鋪越不能吸引可以。如果真是這種情況,就要從關(guān)聯(lián)銷量、引導客戶進入店鋪首頁、引導店鋪客戶進入關(guān)聯(lián)頁等入手優(yōu)化。人均瀏覽量和跳失率相對,如果人均瀏覽量高,就說明店鋪比較優(yōu)質(zhì)。平均停留時長決定你的產(chǎn)品是不是能夠吸引客戶停留更多的時間,這就和寶貝的詳情頁有很大關(guān)系。
3、商品分析數(shù)據(jù)
商品分析數(shù)據(jù)與收藏和加購物車有關(guān)系。這兩點對于無線端的權(quán)重很重要,反映客戶的是否喜歡該產(chǎn)品。
4、售后分析數(shù)據(jù)
商品分析數(shù)據(jù)和退款率和退款時長有關(guān)系。任何一家店鋪都不希望售出的商品有退回來,那么降低退款率就從換貨或者補償來降低退款率。退款持續(xù)的時間越短越好,這樣對于售后的權(quán)重也有幫助。
流量地圖可以看到流量主要是從那個入口進來的,這樣可以對主要的進行優(yōu)化,對薄弱的流量入口進行加強。
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