2015-11-07 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式,也是指商家或個(gè)人通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。
微博營(yíng)銷特點(diǎn)
a、立體化:微博可以借助多種多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。
b、高速度:微博最顯著特征就是傳播迅速。一條熱度高的微博在各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落。
c、便捷性:微博營(yíng)銷優(yōu)于傳統(tǒng)推廣,無(wú)需嚴(yán)格審批,從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。
d、廣泛性:通過(guò)粉絲形式進(jìn)行病毒式傳播同時(shí)名人效應(yīng)能使事件傳播呈幾何級(jí)放大。
e、效率高:針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的FAQ提高效率,并且能很快速幫助客服建立互相了解的一個(gè)通道。
微博營(yíng)銷技巧:
1、注重價(jià)值的傳遞
企業(yè)博客經(jīng)營(yíng)者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分,企業(yè)微博是一個(gè)給予平臺(tái)。截止至2011年,微博數(shù)量已經(jīng)以億計(jì)算,只有那些能對(duì)瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博自身才有價(jià)值,此時(shí)企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個(gè)因果關(guān)系,才可能從企業(yè)微博中受益。
2、注重微博個(gè)性化
微博的特點(diǎn)是“關(guān)系”、“互動(dòng)”,因此,雖然是企業(yè)微博,但也切忌僅是一個(gè)官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺(jué)像一個(gè)人,有感情,有思考,有回應(yīng),有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。
一個(gè)瀏覽者覺(jué)得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個(gè)性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續(xù)積累粉絲與專注,因?yàn)榇藭r(shí)的你有了不可替代性與獨(dú)特的魅力。
3、注重發(fā)布的連續(xù)性
微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志,要注重定時(shí)、定量、定向發(fā)布內(nèi)容,讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣。當(dāng)其登陸微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài),這無(wú)疑是成功的高境界,雖很難達(dá)到,但我們需要盡可能出現(xiàn)在他們面前,先成為他們思想中的一個(gè)習(xí)慣。
4、注重互動(dòng)性加強(qiáng)
微博的魅力在于互動(dòng),擁有一群不說(shuō)話的粉絲是很危險(xiǎn)的,因?yàn)樗麄兟龝?huì)變成不看你內(nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動(dòng)性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個(gè)應(yīng)該注意的問(wèn)題就是,企業(yè)宣傳信息不能超過(guò)微博信息的10%,好比例是3%—5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。
“活動(dòng)內(nèi)容+獎(jiǎng)品+關(guān)注(轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論)”的活動(dòng)形式一直是微博互動(dòng)的主要方式,但實(shí)質(zhì)上獎(jiǎng)品比你那個(gè)企業(yè)所想宣傳的內(nèi)容更吸引粉絲的眼球,相較贈(zèng)送獎(jiǎng)品,你的微博能認(rèn)真回復(fù)留言,用心感受粉絲的思想,才能換取情感的認(rèn)同。如果情感與“利益”(獎(jiǎng)品)共存,那就更好了。
5、注重系統(tǒng)性布局
我一直以為,任何一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),想要取得持續(xù)而巨大的成功,都不能脫離了系統(tǒng)性,單純當(dāng)做一個(gè)點(diǎn)子來(lái)運(yùn)作,很難持續(xù)取得成功。微博營(yíng)銷雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,對(duì)大多企業(yè)來(lái)說(shuō)效果也很有限,從而被很多企業(yè)當(dāng)做可有可無(wú)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小玩意兒。其實(shí),微博這種全新形態(tài)的互動(dòng)形式,他的潛力又有多少人能看清,發(fā)揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。
企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營(yíng)銷規(guī)劃中來(lái),這樣微博才有機(jī)會(huì)發(fā)揮更多作用。
6、注重準(zhǔn)確的定位
微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒,但是,對(duì)于企業(yè)微博來(lái)說(shuō),“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槠髽I(yè)微博最終的商業(yè)價(jià)值,或許就需要這些有價(jià)值的粉絲。這涉及微博定位的問(wèn)題,很多企業(yè)抱怨:微博人數(shù)都過(guò)萬(wàn)了,可轉(zhuǎn)載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個(gè)很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。假設(shè)自己為玩具行業(yè),那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來(lái)發(fā)布,吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注,而非是只考慮吸引眼球,導(dǎo)致吸引來(lái)的都不是潛在消費(fèi)群體。在這個(gè)起步階段很多企業(yè)博客陷入這個(gè)誤區(qū)當(dāng)中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標(biāo)消費(fèi)群體這個(gè)重要問(wèn)題。
7、企業(yè)微博專業(yè)化
企業(yè)微博定位專一很重要,但是專業(yè)更重要。同場(chǎng)競(jìng)技,只有專業(yè)才可能超越對(duì)手,持續(xù)吸引關(guān)注目光,專業(yè)是一個(gè)企業(yè)微博重要的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。
微博不是企業(yè)的裝飾品,如果不能做到專業(yè),只是流于平庸,倒不如不去建設(shè)企業(yè)微博,因?yàn)?,作為一個(gè)“零距離”接觸的交流平臺(tái),負(fù)面的信息與不良的用戶體驗(yàn)很容易迅速傳播開,并為企業(yè)帶來(lái)不利的影響。
8、注重控制的有效性
微博不會(huì)飛,但是速度卻快得驚人,當(dāng)極高的傳播速度結(jié)合傳遞規(guī)模,所創(chuàng)造出驚人的力量有可能是正面的,也可能是負(fù)面的。因此,必須有效管控企業(yè)微博這把雙刃劍。
9、注重方法與技巧
很多把微博定位成短信,然后隨筆、嘮嗑。的確如此,但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),就不能如此。我們不是明星大牌,也不是普通百姓,我們開設(shè)微博不是為了消遣娛樂(lè),創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值是己任,任何不以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的的企業(yè)微博都是耍流氓!
想把企業(yè)微博變得有聲有色,持續(xù)發(fā)展,單純?cè)趦?nèi)容上傳遞價(jià)值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博話題的設(shè)定,表達(dá)方法就很重要。如果你的博文是提問(wèn)性的,或是帶有懸念的,引導(dǎo)粉絲思考與參與,那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多,也容易給人留下印象。反之帶來(lái)新聞稿一樣的博文,會(huì)讓粉絲想?yún)⑴c都無(wú)從下手。
本文名稱:玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷有哪些方法?
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