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游戲服務(wù)器維護(hù)都是在做些什么?

2021-03-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

有很多網(wǎng)友問創(chuàng)新互聯(lián):你從事IDC行業(yè)這么多年,賣過空間域名,幫不同企業(yè)部署不同類型網(wǎng)站架構(gòu),也處理過一些服務(wù)器故障,那你知道不知道游戲服務(wù)器維護(hù)都需要做些什么?
游戲服務(wù)器維護(hù)都是在做些什么?
來,筆者找了一個前網(wǎng)易游戲從業(yè)人員來說說真正游戲服務(wù)器維護(hù)時做什么。
游戲服務(wù)器維護(hù)分成兩種,緊急維護(hù)和日常維護(hù)。
緊急維護(hù)一般是硬件故障或者嚴(yán)重Bug。這個時候是各個團(tuán)隊最緊張的時候,每個團(tuán)隊都忙個不停。
運營團(tuán)隊會發(fā)布公告,安慰玩家,統(tǒng)計損失,編寫故障報告,評定故障等級等等。
策劃團(tuán)隊可能會考慮 Bug 的影響程度,決定要不要回檔,或者賠償什么,賠償會不會影響經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)等等。
程序團(tuán)隊最重要的是縮小Bug的影響,比如熱更新屏蔽玩法,然后解決Bug。有時候硬件故障會導(dǎo)致整個服務(wù)器某些節(jié)點負(fù)載不均衡,或者萬一數(shù)據(jù)庫服務(wù)器掛了得趕緊切數(shù)據(jù)庫。因此一般大型的游戲服務(wù)器部署均采用多臺高配服務(wù)器+負(fù)載均衡+磁盤陣列+CDN。
QC(質(zhì)量控制)團(tuán)隊會繼續(xù)測試一下,包括改好的版本,QC老大一般有一票否決權(quán)決定某個版本是不是放
SA(服務(wù)器架構(gòu))團(tuán)隊會有人值班緊跟,如果硬件問題聯(lián)系 IT去換啊之類的。
日常維護(hù)流程化多了
運營團(tuán)隊會提前放出更新內(nèi)容,做好新玩法預(yù)熱。
策劃會在內(nèi)服上跑一跑玩法看看有沒有問題,然后等著正式開服以后去論壇看玩家反應(yīng)。
程序一般是更新代碼,上傳到服務(wù)器內(nèi)部測試,如果架構(gòu)有改動,和SA配合一起跑腳本改架構(gòu)。同時,另一撥人會跑一堆腳本,包括和計費的對賬腳本,導(dǎo)數(shù)據(jù)的腳本,更新各種榜單的腳本,預(yù)熱數(shù)據(jù)庫和cache的腳本等等。每個人也會對自己的模塊再測試一遍,然后會盯著各種警報。
QC團(tuán)隊也會在服務(wù)器上面把本周新玩法和主流程再測試一遍。
其他支持團(tuán)隊是日常配合工作。
另外看到很多答案都說重啟服務(wù)器,其實我想說,我們真的很少重啟服務(wù)器的。每次重啟代價都很大。除非硬件更新或者特殊情況是不會重啟服務(wù)器的。
其實一般意義上講服務(wù)器重啟可以理解為兩種,一種是硬件重啟,一種是服務(wù)器進(jìn)程重啟。硬件重啟比較少,服務(wù)器進(jìn)程重啟基本上是必須的。
很多人問為什么硬件重啟代價很大?感覺網(wǎng)友@曦和風(fēng)的評論很準(zhǔn)確,這里我懶省事,直接復(fù)制粘貼。
如果是自動啟動的程序的話沒有問題,但是服務(wù)器很多系統(tǒng)配置和軟件設(shè)置都要開機(jī)后重新折騰,同時,還要和其他的服務(wù)器通信,恢復(fù)到啟動前的狀態(tài),或者從其他服務(wù)器同步信息,正確處理關(guān)機(jī)期間的各種操作,事情多,任務(wù)重,出錯概率大,都不愿意重啟吧。

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