別怕品牌做不大!
不想成大品牌的企業(yè)主不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者,任何一個(gè)品牌,做大做強(qiáng)都是畢生心愿。那么今天,將要給大家放大招啦。
品牌營銷第一招:開創(chuàng)一個(gè)品類
大多數(shù)人都知道登上月球的第一人是阿姆斯特朗,卻很少有人會去關(guān)注第二個(gè)、第三個(gè)登上月球的人是誰。“第一”永遠(yuǎn)是舞臺上鎂光燈下的焦點(diǎn),而被人們深深地印在腦海當(dāng)中。對于那些后來者,大多數(shù)的人們都失去了好奇心,沒有多大的興趣。一個(gè)品牌的建立也同樣如此,消費(fèi)者大多只會記住一個(gè)行業(yè)或品類里面的老大品牌,而對于老二、老三品牌,消費(fèi)者卻總是記得比較模糊。品牌營銷的第一條法則就是要“開創(chuàng)品類成第一”。
那么何謂“開創(chuàng)品類成第一”呢?當(dāng)年的小霸王在電腦金貴得要命的時(shí)候,把電腦中打字的功能單獨(dú)拿出來,開發(fā)出一個(gè)電腦學(xué)習(xí)機(jī)市場,搶在電腦廠商之前,把手伸進(jìn)了渴望學(xué)習(xí)電腦人的錢包。
王老吉原本是放在藥店里面銷售的藥,策劃團(tuán)隊(duì)通過改變包裝,改變訴求把它變成了涼茶飲料,使它率先成為飲料里面涼茶品類的老大品牌,銷量也遞增到幾十億元。
在一片紅海的競爭當(dāng)中,要想樹立新的品牌,就必須打破原有的秩序和規(guī)則,創(chuàng)造新的品類,從而避開激烈的競爭,進(jìn)入獨(dú)立的藍(lán)海領(lǐng)域。牛奶本來是喝的,干著吃,就誕生了可以嚼著吃的奶片;水果本來是咬著吃的,現(xiàn)在變成可以喝的,這就產(chǎn)生了果汁飲料;方便面的渣滓,本來是作為垃圾倒掉的,但現(xiàn)在卻變成了利潤極高的“一口脆”。思念開創(chuàng)了10克重的珍珠湯圓系列,再經(jīng)縮小,又推出僅3.5克重比豌豆還小的小小珍珠湯圓,掀起新一輪銷售高潮。
品牌營銷第二招:借靠一棵大樹
網(wǎng)上流行這樣一個(gè)關(guān)于“出售書籍”的段子:一位出版商有一批滯銷的書久久不能脫手,便給總統(tǒng)送去一本,并三番五次的問總統(tǒng)的意見,忙于政務(wù)的總統(tǒng)沒有時(shí)間與其糾纏,便隨口應(yīng)了一句:“這本書不錯(cuò)”出版商如獲至寶,進(jìn)行大肆宣傳:“現(xiàn)在有總統(tǒng)先生喜歡的書出售。”于是,這些滯銷的書不久就被一搶而空了。
不久,這個(gè)出版商又有書賣不出去了,他又送給總統(tǒng)一本??偨y(tǒng)上了一回當(dāng),想奚落他一下,便說:“這本書糟透了!”出版商聽后大喜,他打出廣告:“現(xiàn)在有總統(tǒng)討厭的書出售?!苯Y(jié)果,不少人出于好奇爭相購買,書隨之脫銷。
出版商第三次將書送給總統(tǒng)的時(shí)候,總統(tǒng)接受了前兩次的教訓(xùn),不置可否。出版商卻大作廣告:“現(xiàn)有總統(tǒng)難以下結(jié)論的書出售!”居然又一次大賺其利。
“背靠大樹好乘涼”。這個(gè)段子讓我們明白,其實(shí)出售什么樣的書籍并不重要,而關(guān)鍵在于這本書籍和總統(tǒng)扯上了關(guān)系,通過總統(tǒng)背書,就成了暢銷書。品牌營銷也是如此,如果能靠住一棵大樹,借勢于外力,自然會使品牌構(gòu)造的路程省很多力。所謂“大樹”便是在消費(fèi)者心智模式中已經(jīng)形成的認(rèn)知,通過借勢消費(fèi)者認(rèn)知提升自身品牌的方式,便是“靠大樹”的策略。
品牌營銷第三招:占領(lǐng)一塊區(qū)域
“此路是我開,此樹是我栽,要想從此過,留下買路財(cái)”,自古淪落為草寇的人都會選擇占領(lǐng)一個(gè)山頭,安營扎寨,然后進(jìn)行“攔路打劫,坐地分贓”的活動(dòng)。在商業(yè)的王國里,品牌的營銷與構(gòu)造也是如此,與其四處游擊,成為無根之木,不如占地為王,打好基礎(chǔ)進(jìn)行漣漪型擴(kuò)張。
占領(lǐng)一塊區(qū)域進(jìn)行品牌營銷與法則構(gòu)造的企業(yè),可以具備兩個(gè)優(yōu)勢:
第一,建立與區(qū)域內(nèi)的人們的情感聯(lián)系。人們普遍對自己所生活的地域具有深深的情感聯(lián)系和地域自豪感,因此很多時(shí)候會選擇本地的品牌。比如江西人喜歡抽江西的金圣煙,安徽人喜歡抽安徽的黃山煙。
第二,吸引外區(qū)域的消費(fèi)者。深度挖掘區(qū)域文化,將品牌做成區(qū)域特色,可以形成區(qū)域位勢,吸引外區(qū)域的消費(fèi)者。比如貴州茅臺鎮(zhèn)的酒,大家普遍認(rèn)為是好酒。通過品牌“占位”茅臺鎮(zhèn),是一種較好的品牌營銷方式。
品牌營銷第四招:吸引一類人群
品牌營銷的第四條法則是“吸引一類人群”,企業(yè)的品牌定位需要有一個(gè)消費(fèi)者定位。鮮明的消費(fèi)者定位,能夠快速建立消費(fèi)者與品牌之間的對接與聯(lián)系,從而快速“對號入座”,企業(yè)的品牌也能快速被定位的消費(fèi)人群所接受。
在奧地利首都維也納有一個(gè)專門為50歲以上老人服務(wù)的購物場所,其標(biāo)識為“50+”超市?!?0+”超市創(chuàng)意很簡單,但又很獨(dú)到。
超市貨架之間的距離比普通超市大得多,老人可以慢慢地在貨架間選貨而不會顯得擁擠或憋悶;貨架間設(shè)有靠背座椅;購物推車裝有剎車裝置,后半截還設(shè)置了一個(gè)座位,老人如果累了就可以隨時(shí)地坐在上面歇息;貨物名稱和價(jià)格標(biāo)簽也比別的普通超市大,而且更加醒目;貨架上還放著放大鏡,以方便老人看清物品上的產(chǎn)地、標(biāo)準(zhǔn)和有效期等等。如果老人忘了帶老花鏡,可以到入口處的服務(wù)臺去借一副老花鏡戴上。
最重要的是,“50+”超市僅雇用50歲以上的員工。對此,一家“50+”超市的經(jīng)理布麗吉特·伊布爾說:“這受到顧客的歡迎,增加了他們的信任感?!睆闹蝎@益的不僅僅是顧客,雇用的12名員工又可以重新獲得工作,他們十分珍惜這份工作,因而積極性特別高。“50+”超市由于替老人想得特別周到,深受老人歡迎。
同時(shí),它也逐漸被其他年齡層(例如帶孩子的年輕母親們)所接受?!?0+”超市商品的價(jià)格與其他沒有特殊老年人服務(wù)的超市一樣,營業(yè)額卻比同等規(guī)模的普通超市多了20%。
品牌營銷第五招:搶占一個(gè)字詞
品牌營銷的第五條法則就是要“搶占一個(gè)字詞”。在繁華的商業(yè)中,復(fù)雜的主題難以給消費(fèi)者留下深刻的印象。在鋪天蓋地的廣告瞬間,消費(fèi)者只能記住簡單而又有趣的信息。搶占一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)可的字詞成為品牌營銷的選。郎酒搶占一個(gè)“郎”字,然后“爆炸”出各種產(chǎn)品——紅花郎、老郎酒、郎牌特曲等,形成一個(gè)“郎”品牌家族,深深地印在了消費(fèi)者的腦海當(dāng)中。
傳播的主題越簡單,消費(fèi)者越能記住,搶占一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)知度比較高的字詞是快速提升品牌知名度的方式。通過一個(gè)字可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性聯(lián)想,比如洋河的天之藍(lán)、海之藍(lán)和夢之藍(lán)三個(gè)品牌,通過一個(gè)“藍(lán)”字串聯(lián)在一起,便形成了一個(gè)品牌系列。統(tǒng)一的調(diào)性,能夠使消費(fèi)者記住,同時(shí)品牌之間能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性聯(lián)想,形成品牌知名度的相互促進(jìn)。
在營銷管理學(xué)科中,有一個(gè)形象比喻:消費(fèi)者需要的是洞,而不是鉆頭!這句話就像“警示名言”一樣在隨時(shí)“敲打”企業(yè)經(jīng)營者們的腦袋。因?yàn)槠髽I(yè)習(xí)慣了生產(chǎn)“鉆頭”,并且想盡辦法把“鉆頭”推銷給顧客,而逐漸忘記了自己生產(chǎn)“鉆頭”的目的。其實(shí),顧客需要的是“洞”,而不是“鉆頭”?!般@頭”只是幫助他們實(shí)現(xiàn)需求的工具和手段,沒有“洞”的需求,他們根本不需要你的“鉆頭”。而當(dāng)競爭對手生產(chǎn)出更具優(yōu)勢的產(chǎn)品或者方案來滿足他們“洞”的需求的時(shí)候,他們就會拋棄你的“鉆頭”。
只有反復(fù)去了解消費(fèi)者,才能使企業(yè)不被消費(fèi)者拋棄。
品牌營銷第六招:建立一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
品牌營銷的第六條法則就是要“建立一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過標(biāo)準(zhǔn)的制定使自己的品牌快速被消費(fèi)者接受。
通靈翠鉆開發(fā)出“藍(lán)色火焰”產(chǎn)品系列,并且提出88個(gè)切割面,區(qū)別于其他品牌的鉆石;農(nóng)夫山泉打出“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”廣告,把自己定位為天然“弱堿性”水,并提出PH值大于7的標(biāo)準(zhǔn),和市場上其他飲用水生產(chǎn)廠商形成了鮮明的對比;“蒙?!?yōu)益C”乳酸菌品牌打出疏通腸道的概念,并提出“300億活菌”的標(biāo)準(zhǔn);東方樹葉提出“0路里”的標(biāo)準(zhǔn)。他們都通過標(biāo)準(zhǔn)的建立使自己的品牌從行業(yè)中脫穎而出。
標(biāo)準(zhǔn)的制定是為了讓自己的品牌與競爭對手形成差異化,建立的標(biāo)準(zhǔn)一旦被消費(fèi)者所認(rèn)同將產(chǎn)生巨大的作用。消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時(shí)候會識別這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并且會為了滿足這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)而買單,同時(shí)也會因?yàn)楦偁帉κ譀]有滿足標(biāo)準(zhǔn)而拋棄競爭對手品牌。標(biāo)準(zhǔn)的制定需要形成差異化,成為企業(yè)特有的一項(xiàng)競爭力。能夠被快速模仿的標(biāo)準(zhǔn)是不可持續(xù)的,雖然能夠在短期內(nèi)給企業(yè)帶來銷量,但無法將這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”打上品牌的印記。
品牌營銷第七招:設(shè)計(jì)一個(gè)口號
有句話說:“一個(gè)思想之所以得到傳播,不是因?yàn)樗菍Φ模且驗(yàn)樗腥??!逼放茽I銷也同樣如此,品牌需要得到快速傳播,需要設(shè)計(jì)一個(gè)有趣的傳播口號(廣告語)。那么,什么樣的口號才有趣呢?
農(nóng)夫山泉的定位是來自千島湖的天然的弱堿性水。也許農(nóng)夫山泉可以提出“我們是天然水”這樣的口號,但是農(nóng)夫山泉并沒有這樣做,他們提出了“我們從不生產(chǎn)水,我們只做大自然的搬運(yùn)工”這樣的口號,采用了比喻的句型,農(nóng)夫山泉品牌也瞬時(shí)變得鮮活起來。想要讓自己的品牌和廣告語得到廣泛傳播,我們就需要在口號上下功夫,把它變得更有趣。
在傳播比較廣泛的廣告語中,基本有以下幾種類型:
對仗型,通過朗朗上口的對仗口號來傳播品牌。七彩云南的廣告語為“名門普洱,七彩云南”;衡水老白干的廣告語為“衡水老白干,喝出男人味”;公牛插座的廣告語為“三重防護(hù)甲,安全加加加”等等,對仗型口號能體現(xiàn)企業(yè)的大氣,宣傳出品牌的正面形象。
聯(lián)想型,通過口號讓消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)聯(lián)想。白酒品牌“稻花香”本身是一個(gè)“土”味很濃的品牌,如何滿足消費(fèi)升級下的政商務(wù)需求是企業(yè)面對的重要課題。經(jīng)過專業(yè)人士策劃,稻花香提出“人生豐收時(shí)刻”的口號,將本身的“土”味,變成了成功人士的豐收階段。
排比型,借用排比名句,形成氣勢。洋河藍(lán)色經(jīng)典根據(jù)名句改編,提出“世界上最寬廣的是海,比海更高遠(yuǎn)的是天空,比天空更博大的是男人的情懷”廣告語。豐田企業(yè)也根據(jù)名句改編,提出“車到山前必有路,有路必有豐田車”的廣告語。
比喻型,通過比喻的廣告語,使品牌變得更加生動(dòng)。農(nóng)夫山泉提出“我們從不生產(chǎn)水,我們只做大自然的搬運(yùn)工”。通過比喻的方式,讓口號變得生動(dòng)有趣。
反語型,通過反向刺激消費(fèi)者購買。勁酒提出“勁酒雖好,可不要貪杯喲”廣告語;碧生源減肥茶提出“不要太瘦喲”廣告語。他們都是采用了反向刺激消費(fèi)者的方式來傳播自己的品牌。企業(yè)在找到自己的品牌定位后,可以通過以上幾種創(chuàng)新的方式來設(shè)計(jì)自己的傳播口號,從而使企業(yè)的宣傳口號生動(dòng)、有趣,并且易于傳播。
品牌營銷第八招:描繪一種顏色
品牌營銷的第八條法則是給自己的品牌“描繪一種顏色”,從而建立自己的色彩檔案。在每個(gè)行業(yè)里面,顏色需要占位。在電視媒體行業(yè)里,浙江衛(wèi)視占位“藍(lán)”色,提出浙江衛(wèi)視中國藍(lán);紅色經(jīng)典頻道占位“紅”色,將紅色作為自己的色彩檔案;湖南衛(wèi)視占位“黃”色,將黃色作為自己的色彩檔案。
Hellokitty的主題顏色為“粉”色,立頓茶葉的主題色為“黃”色,黑莓手機(jī)的主題色為“黑”色,等等。他們都有非常清晰的色彩定位。簡單而又統(tǒng)一的色彩能夠具備以下幾個(gè)優(yōu)勢:
第一,易于記憶,簡單、統(tǒng)一的顏色能夠讓消費(fèi)者瞬間記住。消費(fèi)者每天所接觸到的信息、廣告太多,每天面對的顏色也紛繁復(fù)雜。這個(gè)時(shí)候,簡單而統(tǒng)一的顏色更能夠讓消費(fèi)者記住。同時(shí),占位一種顏色能夠使自身品牌與競爭對手品牌形成鮮明的形象差異,突出自身品牌特點(diǎn)。
第二,資源有效利用,通過建立統(tǒng)一的色彩檔案,在傳播的過程中具有持續(xù)性。企業(yè)建立自己的品牌色彩檔案之后,在后續(xù)的傳播中,能形成持續(xù)、統(tǒng)一的傳播調(diào)性,能夠更加有效的傳播企業(yè)的品牌。
企業(yè)在建立自己品牌色彩檔案時(shí),需要考慮自身品牌的定位和每種色彩所代表的形象,將二者匹配結(jié)合,達(dá)到最佳的選擇方案。
品牌營銷第九招:形成一個(gè)符號
如何讓一件10元的簡單白色T恤賣到80元的價(jià)格呢?大家也許會提出很多方案,比如“買1送3”等等??墒?,有人提供了一種最簡單的方案:只要在T恤上打上一個(gè)鉤。是啊,這真是一個(gè)最為簡單的方案。一件純白色的T恤上打上一個(gè)“鉤”之后,它就不再是普通的T恤了,而是烙上了品牌的印記,變成了耐克品牌T恤。
人們對于一個(gè)品牌的認(rèn)識,到最后可能就歸結(jié)為一個(gè)簡單的符號。人們看到一個(gè)“紅鉤”就會想到耐克,看到大大的“M”就會想到麥當(dāng)勞,看到四個(gè)環(huán)就會想到奧迪汽車,看到“被咬了一口的蘋果”,就會想到蘋果手機(jī),看到“三點(diǎn)鐘”的標(biāo)志,就會想到金利來服裝。消費(fèi)者每天接收的信息太多,讓消費(fèi)者記住你的品牌的方式,就是要給自己的品牌設(shè)計(jì)一個(gè)簡單而又獨(dú)特的“符號”,在傳播的過程當(dāng)中,將這個(gè)符號深深地烙印在消費(fèi)者的腦海中。
品牌符號化是最簡單直接的傳播方式,品牌符號化大的貢獻(xiàn)就是能幫助消費(fèi)者簡化他們對品牌的判斷,對于企業(yè)而言是最節(jié)省溝通成本的做法。對于一個(gè)企業(yè)來說,符號的力量更能彰顯品牌。大紅鷹V代表著永遠(yuǎn)勝利,NIKE的“對勾”代表著叛逆的心理。而可口可樂的“紅色”代表著活力。通過視覺的、聲音的、語言的各種各樣的符號,與消費(fèi)者進(jìn)行精神層面的溝通,成就了這些偉大的品牌。
品牌符號化需要賦予一定的內(nèi)涵與象征意義。一方面可以讓消費(fèi)者更容易記住企業(yè)的品牌;另一方面具有象征意義的符號使消費(fèi)者更容易接受。
品牌營銷第十招:講述一個(gè)故事
1999年,雕牌洗衣粉以一個(gè)“媽媽,我能幫你干活了”的懂事篇廣告打動(dòng)了廣大家庭婦女們的心,雕牌洗衣粉也因此走進(jìn)了千家萬戶,成為全國知名的品牌。筆者曾記得,當(dāng)時(shí)有些大媽看完廣告后,淚流滿面的說:“雕牌都這樣了,我們就支持一下它吧。”可見雕牌的廣告是何等出色。為何雕牌洗衣粉能在激烈的市場競爭中嶄露頭角,贏得市場,建立品牌呢?
雕牌給我們講述了一個(gè)動(dòng)人的品牌故事:1999年正處于一個(gè)“變革”的時(shí)代,由于國企的“市場化”改革,導(dǎo)致很多國企女工下崗。突然之間她們失去了工作,從此生活維艱。這些家庭婦女的心中呼喚一個(gè)“英雄”的出現(xiàn),這個(gè)“英雄”能帶給她們心靈的慰藉和切實(shí)的幫助。“女工下崗”和“洗衣粉”本身沒有多大的關(guān)系,但是,當(dāng)一個(gè)家庭處于生活維艱的時(shí)候,對生活用品的節(jié)省就成為再平常不過的事了。于是雕牌廣告通過一個(gè)孩子的自述,“最近,媽媽總是哀聲嘆氣,我要給媽媽一個(gè)驚喜,媽媽說雕牌洗衣粉只要一點(diǎn)點(diǎn)就可以洗好多好多的衣服,看我洗得多干凈。”雕牌洗衣粉在這個(gè)故事中承擔(dān)了“英雄”的角色。
品牌故事可以打動(dòng)消費(fèi)者,并且促使消費(fèi)者通過“故事”來傳播企業(yè)的品牌。好的品牌故事需要滿足兩個(gè)條件:
第一,故事真實(shí)可信。品牌故事是發(fā)生在品牌的產(chǎn)生和發(fā)展過程中的真實(shí)故事,只有真實(shí)的故事,才經(jīng)得起推敲,才能讓消費(fèi)者信服。
第二,故事需要傳達(dá)出鮮明的品牌價(jià)值觀。品牌故事必須讓消費(fèi)者感受到品牌的價(jià)值觀。海爾的“砸冰箱事件”,突出產(chǎn)品的“質(zhì)量”。消費(fèi)者聽到故事,快速的感受到海爾品牌“質(zhì)量第一”的價(jià)值觀。
品牌營銷第十一招:賦予一種精神
品牌營銷的第十一條法則就是賦予一種精神。品牌精神指在消費(fèi)者認(rèn)知中,品牌所代表、蘊(yùn)含的意義、象征、個(gè)性、情感、品味等綜合文化因素的總和。它是品牌或品牌決策者在長期生產(chǎn)和經(jīng)營中逐步形成的事業(yè)信念、價(jià)值觀念或經(jīng)營宗旨。
品牌精神形式多樣,傳播渠道也多種多樣,對強(qiáng)化員工的品牌意識和品牌市場推廣有重要的作用。在消費(fèi)感性化的現(xiàn)代社會,卓越品牌的魅力就在于它凝結(jié)了理念、情感、象征等文化內(nèi)涵。
可口可樂能夠風(fēng)靡世界,賣的不是商品,賣的是一種文化,是一種美國精神。朵唯將自己的品牌定義為女性手機(jī),鼓勵(lì)女性在成長的路上勇敢去嘗試新事物。這些品牌精神滿足了消費(fèi)者情感、心理層面的需要,成為品牌營銷與構(gòu)造的關(guān)鍵要素。
本文來源于成都網(wǎng)站建設(shè)公司與成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)成都公司!
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