2022-05-01 分類: 網(wǎng)站建設
上海網(wǎng)絡公司那么多,血冷在上海多年,發(fā)現(xiàn)很多上海的客戶在做網(wǎng)站的時候,總是會找很多家對比,一是比網(wǎng)站設計的價格,二是比網(wǎng)站建設的服務。想找一家優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司,有時候自己都分不清楚。A網(wǎng)絡公司提供這些服務,B網(wǎng)絡公司提供另外一些服務的。
那么真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司能給客戶提供哪些服務呢?
血冷認為應該具備以下幾點
一.高質量的網(wǎng)站設計案例
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司,生意一向是非常好的,做的案例也眾多,基本上是每個網(wǎng)站都當作一個產(chǎn)品來研發(fā),所以網(wǎng)站案例是非常多的,大多也都是精品。當然不排除有個別少數(shù)的案例質量一般,畢竟這個行業(yè)網(wǎng)站制作是需要客戶滿意的。很多時候大家都覺得很好,遇見一些特殊的客戶,不聽勸阻改成四不像的網(wǎng)站也是正常的事情。
二.顧問式的銷售
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司培養(yǎng)出來的商務,與客戶談單的時候,會詳細地詢問客戶公司的業(yè)務流程,范圍,運營情況,企業(yè)文化等各方面問的會很到位。因為他們知道只有了解清楚客戶的一些基本情況,做網(wǎng)站才能做好一個網(wǎng)站,讓客戶滿意,覺得確實是用心做了。當然還有一方面原因,了解的透徹,網(wǎng)站制作過程中才會流暢與高效,節(jié)省雙方的時間。
三.專業(yè)的報價單
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司談客戶的時候,一般都會給一個很詳細的報價單,哪些功能能做,哪些功能不能做。每個網(wǎng)站建設套餐里面都會說明的非常清楚,包含哪些功能,這些又值多少錢等??蛻裟玫?a target="_blank">網(wǎng)站報價單會一目了然,知道自己錢花在了什么地方。當然也不排除網(wǎng)站報價單做的太專業(yè)了,客戶看不懂。這個時候不懂的建議客戶去一條一條的問,不要怕麻煩。畢竟公司的企業(yè)網(wǎng)站是一個臉面,品牌形象也是非常重要,想做好還是需要花點時間精力的。
四.專業(yè)售后服務體系
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司對于已經(jīng)上線的網(wǎng)站都會配備專門的客服部門,都會考慮到客戶過個兩三年網(wǎng)站改版與轉介紹其它客戶,做好自己的口碑。平時咨詢客服問題,網(wǎng)站資料的維護更新都可以找客服??头〗憬阋话愣紩苣托牡膸涂蛻襞?,有時候客服小姐姐太忙,弄的可能會稍微慢點,這點大家也可以理解一下。
五.完善的網(wǎng)站制作流程
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司網(wǎng)站制作流程是非常完善細化的,分工明確的,比如設計——前端——后臺程序開發(fā)——資料維護等分好幾個人做的,專業(yè)的事情專人來做,網(wǎng)站才會做的好。還有一個就是優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司一般都會配備項目經(jīng)理,項目經(jīng)理都是全能的,程序與設計與客戶體驗樣樣精通的,是全才。否則有的客戶問設計問題,有的客戶問程序問題,還有的客戶問一些亂起八糟的問題,總不能一個一個找人問吧,這個臟活累活一般都是項目經(jīng)理干的。
六.誠實靦腆的笑容與良好的耐心
優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司的人員一般都非常的有耐心,網(wǎng)站制作過程中,可能會涉及到部分的返工,很多時候其實不是網(wǎng)絡公司的問題,確實是客戶的問題,沒想好怎么做也不聽勸阻或者是態(tài)度不太友好,導致設計與程序來回返工,這在各個網(wǎng)絡公司是非常常見的。而優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司基本上會很有耐心的按照客戶要求來反復修改,不會有太多的抱怨。
最后:謝謝大家,今天就講到這里,期待明天的原創(chuàng)吧。
分享題目:上海優(yōu)秀的網(wǎng)絡公司能提供哪些服務?
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