天涯曾經(jīng)熱鬧過，輝煌過，幫助過很多人，成就過很多人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫下濃厚一筆，這就夠了。

文 | 曉寰

那一批生于1999年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有的早些年就已消失匿跡；有的不斷轉(zhuǎn)型，改頭換面；有些企業(yè)不忘初心，堅守理想，例如阿里從電商出發(fā)，圍繞人、貨、場景不斷完善自身的商業(yè)操作系統(tǒng)，形成風(fēng)景這邊獨好的一片森林。天涯社區(qū)也在堅守，也在轉(zhuǎn)型，卻一直茍延殘喘。不少人提起天涯，就不乏惋惜之情。

作為70后、80后精神家園，這個網(wǎng)站的貼文界面二十年幾乎沒有變過，那一抹淡淡的藍很容易觸及埋藏在他們記憶深處的酸楚。他們是有情懷有理想有追求的一代人，在一個虛擬的平臺上因觀點分歧爭執(zhí)的面紅耳赤，興趣相投者觥籌交錯，意見相左甚至?xí)邮?。正是因為有了這些激情的碰撞，用戶完成常識普及、價值觀的審視，甚至知識體系的重構(gòu)。如今，他們淪落在天涯，也變成了中年油膩大叔。

曾經(jīng)制造無數(shù)熱點話題的天涯一直把自己置身幕后，把舞臺交給這群精力充沛的網(wǎng)友。2019年4月，天涯社區(qū)發(fā)布相關(guān)新聞，從“新三板”主動摘牌，全力沖擊科創(chuàng)板?？苿?chuàng)板的初衷是吸引一批優(yōu)秀的科技類企業(yè)回歸國內(nèi)市場，天涯以目前的狀況沖擊科創(chuàng)板，有點倔強，有點任性，也有點自不量力。這一波操作，它把自己變成故事的主角，吸引一波人的懷舊。同時，它想在資本市場做最后一搏，這充分說明它對資本的渴望。

這一波網(wǎng)友的懷舊更像是挽歌，天涯的創(chuàng)始人把問題歸結(jié)于商業(yè)敏感性比較弱，幾次錯過資本風(fēng)口，走了很多彎路……一個注冊用戶過億的網(wǎng)站，其興也勃焉，其亡也忽焉，把問題甩鍋給資本，這便是反思不徹底。

電商平臺；58同城還沒有擴張到每一個省市，在沒有資本進駐之前，它的擴張意味高投入低回報，更意味巨大的風(fēng)險，更不用說還沒有起步的阿里閑魚。

天涯的信息分類則具備天時地利人和等因素。天涯每開一個城市版塊，分類信息作為單獨的

天涯創(chuàng)始人邢明（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

回過頭來看，分類信息的運營思路并非具備前瞻性，也只不過是適應(yīng)用戶的需求而干了這么一件有意義的事情，隨后的運營人員從里面探尋到了商業(yè)價值。如果一直走下去，可能細分出更多的“58同城”及“閑魚”，這對天涯的轉(zhuǎn)型還真是無可估量。

分類信息被關(guān)閉，天涯自身在商業(yè)領(lǐng)域探索的大門給關(guān)閉。很快，二手交易平臺、同城交易平臺崛起，當(dāng)初的分類信息運營人員挽額嘆息，后悔不迭。從這件小事可以窺見，天涯的商業(yè)轉(zhuǎn)型，絕非一件易事，這里面有老板慣性思維，還有管理風(fēng)險，個體運營者缺乏決策權(quán)等等諸多考量。

隨后，天涯在垂直領(lǐng)域的優(yōu)勢慢慢被人掏空，炒股的平臺有了和訊財經(jīng)、東方財富網(wǎng)，他們平臺的導(dǎo)入個股漲跌數(shù)據(jù)，方便用戶隨時查看；討論影視的慢慢流向了豆瓣，因為豆瓣有了更直觀的評分產(chǎn)品，天涯影視評論里面充斥太多的評論，他們只是做著布朗運動，其商業(yè)價值沒法挖掘；原創(chuàng)文學(xué)領(lǐng)域自然不用說，盛大文學(xué)、中文起點網(wǎng)開始招攬優(yōu)秀的原創(chuàng)寫手，這些寫手變現(xiàn)更快捷……

對于一個依賴頭部用戶生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，大多數(shù)普通用戶進行內(nèi)容互動傳播的平臺，頭部的原創(chuàng)用戶流失之后，版塊內(nèi)容就會快速水化，形成劣幣驅(qū)逐良幣的局面，帶給版塊繁榮致命一擊。早期的天涯用戶可以為榮譽而生，后面的商業(yè)環(huán)境沾滿了孔乙己的銅臭味，急于變現(xiàn)的用戶自然跟隨資本走。

馬云在演講說過，很多人因為看見而相信，少部分人是相信而看見！在看見和相信之間，堅守的人可能多一點耐性就可以看見成功。而天涯的堅守，正好悖論用戶需求本身。

多元化的需求不被人重視，這才是平臺發(fā)展的障礙。

天涯2009年的網(wǎng)頁界面

回過頭來看，最近這十年，天涯一直在追趕潮流，發(fā)現(xiàn)游戲賺錢的時候，打造網(wǎng)絡(luò)版的游戲平臺；追趕微博推出“天涯鴨博”；追趕攜程，重磅打造旅游電商商城平臺；為了適應(yīng)手機無線，推出輕天涯產(chǎn)品，天涯日報等等產(chǎn)品……天涯一直在模仿，幾乎沒有沒有一個拿的出手的產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)別人成功的產(chǎn)品模式，用網(wǎng)友的刻薄的評價就是：照搬都會走樣。2018年，天涯布局區(qū)塊鏈，這個被視為“核武器”的產(chǎn)品，要重振天涯的輝煌。經(jīng)過一年的運作，產(chǎn)品也走入死胡同，很多參與者感受到?jīng)鲆?。天涯的?chuàng)始人也感嘆，“我們起了一個大早，趕了一個晚集?！?/p>

天涯每一次的改變，意味“守舊”的網(wǎng)友投訴，產(chǎn)品經(jīng)理背負太重的包袱，他們要綜合老板、網(wǎng)友、公司上下討論的意見，最終把一個無限美好的產(chǎn)品變成“四不像”。

這些年，作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的原創(chuàng)地，天涯文學(xué)在客戶端上找不到入口。更多的用戶打開天涯客戶端一頭霧水，找不到相應(yīng)的版塊，找不到如何發(fā)帖。首頁所承載的內(nèi)容雜亂無章，用戶體驗無從談起。天涯被移動互聯(lián)網(wǎng)所拋棄。

天涯的管理者失去了商業(yè)嗅覺，產(chǎn)品本身沒法做到極致用戶體驗，天涯每一次改變，每一次產(chǎn)品升級都意味著用戶大面積的流失。這些年，沒有變化就是最好的天涯，天涯20年風(fēng)格不變的界面，留給網(wǎng)友一塊懷舊的自留地。

值得一提，天涯的發(fā)展壯大正是具備了社交媒體屬性，但是很多時候，創(chuàng)始人又想甩掉媒體屬性，專注做社交，而媒體的影響力卻一直支撐社交平臺的前行，天涯就在這個矛盾體當(dāng)中反反復(fù)復(fù)徘徊。

20年來來往往這么多企業(yè)，不管是新生代的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)制造業(yè)，失敗的企業(yè)都能找到很多共同點。天涯早期的成功有創(chuàng)始人的功績，但更多充滿了時代發(fā)展的偶然因素，它壯大的過程當(dāng)中，具備家族式企業(yè)的管理通病，也有了大公司虛胖的癥狀。如今走向落寞，也屬于一種必然，用金庸的總結(jié)最為合適：人生不過是大鬧一番，后悄然歸隱。

天涯曾經(jīng)熱鬧過，輝煌過，幫助過很多人，成就過很多人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程當(dāng)中寫下濃厚一筆，這就夠了。

網(wǎng)頁名稱：移動互聯(lián)的今天，天涯還能翻身嗎？
新聞來源：http://m.rwnh.cn/news32/98282.html

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