2022-07-14 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
經(jīng)常有聽說,不是熟人不砍,意思就是越是熟人可能掙取的利潤越多,但是其實這種情況只是極少個別現(xiàn)象。這種情況下,問題并不一定來自于產(chǎn)品,很大程度上還是因為你在營銷過程中對客戶所產(chǎn)生的信任度不夠。
但是現(xiàn)在的微商多半都是在朋友圈里做生意,你能不能好好的銷售產(chǎn)品,都在于你的朋友對你的信任。那么如何有效的維護(hù)好這種“信任”就成了做好微商的關(guān)鍵,今天就來跟大家分享一下在微商這個朋友圈,要怎么樣用朋友的身份成功銷售產(chǎn)品!
NO.1與客戶交流不僅要走心,更要暖心
微商營銷的永恒話題--溝通,一旦有顧客咨詢你的產(chǎn)品的時候,你首先要做的不是要直接去推銷——這是很笨很傻的做法,你應(yīng)該做的是先和她做朋友,聊天熟知彼此的興趣或者是性格,在她的心里你不止是一個微商,你還是一個她認(rèn)識的朋友形象。
不要簡單的覺得,你如果成為她的朋友就可以很直接的販賣你的產(chǎn)品了,很多人如果接下來這樣去銷售,基本上就失敗了,因為她會覺得,你之前的關(guān)心都是帶著目的性的,再極端點(diǎn),就算她真的需要這款產(chǎn)品,她也會覺得你的真心太假,導(dǎo)致她不會跟你購買。在你要正式拿出產(chǎn)品之前,你還需要做很多鋪墊,比如你是買面膜的,那么你就跟她多聊相關(guān)的護(hù)膚知識,給她一點(diǎn)保養(yǎng)的建議,而不是直接的去推銷你家的產(chǎn)品怎么好,只有這樣子,你才能跟客戶做朋友,用另外一種不同的角色去面對你的客戶。
到了這個時候,你們認(rèn)識了,熟知了,你就可以暫時不用去管她了,你繼續(xù)發(fā)你的朋友圈,時間久了,她會知道你是個微商!但是也沒有關(guān)系,因為你不是跟別人一樣只會再推銷自己的產(chǎn)品,讓她給你買東西,你只是單純的和她做個朋友,你能給她帶去好的產(chǎn)品,你也可以給她分享護(hù)膚的知識,只要你不是很頻繁的刷屏,她不但不會屏蔽你,更會去購買你家的產(chǎn)品!
NO.2 客戶關(guān)系的建立
她對你產(chǎn)生信任,那么肯定會接受你的產(chǎn)品,因為對你放心,所以對你的產(chǎn)品也會放心,這就是為什么很多人說的,其實做生意就是做人品,她會看你朋友圈發(fā)的相關(guān)素材,等到她掌握了你家產(chǎn)品的資料,她就會拿著產(chǎn)品去咨詢你價格,你可以說的詳細(xì)點(diǎn),針對她不懂的地方再好好細(xì)說,到了這個時候,一個長期的穩(wěn)定的客戶就下來了,你就不要再擔(dān)心總有人莫名其妙把你拉黑名單了!只有你對自己的客戶有足夠的耐心以及熱情,才能去更好的銷售你的產(chǎn)品。
在你維護(hù)客戶的時候,總是會有一些難以理解的客戶,比如昨天和你說得好好的,可是你今天再去問候,她就不愿意再搭理你了,這個是很多微商都有遇見過的問題,但是不要一下子就覺得沒有希望了,就不再去搭理那個客戶了,你只要堅持經(jīng)常性的給她一些問候語,讓她知道你時刻都在關(guān)心著她,讓她知道其實你沒有那么目的性,你只是一個簡單的賣貨的,客戶只要對你有印象,你就能想出一萬個辦法來把她從僵尸粉中拯救出來。
經(jīng)驗總結(jié),平均每天發(fā)1-2次問候語為。語言記得不要生搬硬套,也不要使用群發(fā)話術(shù)用你的真心去組織語言,把她當(dāng)成你自己的好朋友,你的真心客戶是絕對可以看見的,只有這樣子,你的粉絲的二次轉(zhuǎn)化率是好還是不好,一下子就可以看出來了。
NO.3 逗比一點(diǎn),效果會更好
在跟客戶溝通過程中,適當(dāng)?shù)氐亩罕纫恍黾訉Ψ降挠H近感。
有些人通過朋友的朋友來加你,不一定是因為你家的產(chǎn)品,也有可能是因為你這個人!因為他們聽說朋友的朋友很搞笑,說話很逗比,于是才會想說試試加你,跟你聊一下,如果是這樣子的客戶,那么你就可以更加主動的去銷售你的產(chǎn)品,一是因為他們對你的產(chǎn)品已經(jīng)很感興趣了,二是你這個產(chǎn)品銷售真的是因為你的個人魅力所得來的。
比如前段時間紅遍微博、微信朋友圈的“XX房菜”,他賣的xx龍蝦本身沒有多么出彩的地方,但他與顧客交流的時候卻形成了自己別具一格的語言風(fēng)格,廣受逗逼消費(fèi)者好評。所以小伙伴們在做微商的時候,要充分發(fā)揮聰明才智,多研究一些好玩的有趣的語言話術(shù),說不定什么時候就能派上用場。而一旦形成了你自己的一套獨(dú)特幽默的語言風(fēng)格,再去吸納粉絲,我們簡直不能更有信心了!
NO.4 有優(yōu)惠記得告訴你的好友
在始終堅持產(chǎn)品價格不允許有任何可商議余地的大原則前提下,多做一些額外優(yōu)惠是很有必要的?!凹热皇呛门笥?,那我自然就有義務(wù)多給你一些優(yōu)惠政策?!睆淖錾獾慕嵌葋砜矗幢闶窃俸玫呐笥?,也是一種赤裸裸的利益關(guān)系。所以你要給足她們利益,才能讓這層關(guān)系更加牢固。
做微商首先就是要對產(chǎn)品和客戶抱有足夠的敬畏之心,用心服務(wù)好自己的客戶經(jīng)營好自己的朋友圈,只要心態(tài)端正了,要想賺錢就不是問題。
古人云,讀萬卷書不如行萬里路。說了這么一大堆,真心希望每一位代理小伙伴們能夠?qū)崒嵲谠诘陌阉鼈冞\(yùn)用到實戰(zhàn)當(dāng)中去!只有這樣子,你才能成為一個更好的微商,銷售產(chǎn)品也不再是你的難事。
新聞標(biāo)題:做微商,不僅要走心,還要暖心
URL標(biāo)題:http://m.rwnh.cn/news35/178385.html
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