2022-06-19 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
1、過度猜想
社區(qū)產(chǎn)品的關(guān)鍵在哪里?實(shí)在做社區(qū)是條漫長的道路,沒有捷徑可以走。假如奮戰(zhàn)到底,耕耘有成,到最后倒也能報(bào)償豐厚。當(dāng)然這還得看是什么類型、主題的社區(qū)——通??臻g比論壇的經(jīng)營拓展性更好,不同用戶群的貿(mào)易價(jià)值也千差萬別。在下決心投入一個(gè)大社區(qū)之前,最好是想明白它的貿(mào)易模式,盈利方式,影響力在哪里。哦……你知道我在說什么的。
寫到這里,埋頭想了一想,實(shí)在也用不著我寫,啟齒講出來的反而是空論。對應(yīng)著豆瓣來看前三點(diǎn),便很透徹。假如你但愿擁有一個(gè)“強(qiáng)盛的”社區(qū),就需要與之配套的“強(qiáng)盛的”展示中央、推薦系統(tǒng)、關(guān)系坐標(biāo)、交流形式。打上雙引號的意思是,題目不在于這些東西你有沒有,而是它們夠不夠強(qiáng)。相應(yīng)的產(chǎn)品配套建設(shè)一大籮筐。
以上三點(diǎn)主要針對普及型社區(qū),部門專業(yè)性較強(qiáng)的,用戶之間攀比心態(tài)嚴(yán)峻的社區(qū)還有第四個(gè)樞紐點(diǎn),即“鼓勵(lì)”。怎樣讓用戶得到更多的鼓勵(lì)與成就。
第三是“交流”,聽上去是句空論。不外,交流可不僅僅是互相留言、評論這么簡樸。怎樣制造交流的話題,豐碩交流的形式,往往是社區(qū)運(yùn)作的核心。好比豆瓣的小組與流動(dòng),對于豆瓣社區(qū)的形成居功至偉。
第二是“關(guān)系”,用戶之間建立起各式各樣的關(guān)系。通常需要設(shè)置多樣化的坐標(biāo),用坐標(biāo)來促進(jìn)相互發(fā)現(xiàn)與關(guān)系形成。好比相同的口味與興趣,好比城市、性別與春秋,好比類似的經(jīng)歷和觀點(diǎn),好比統(tǒng)一個(gè)群組,等等。
最近跟同事聊天,我說,社區(qū)應(yīng)該是有幾個(gè)樞紐點(diǎn)的,得其三則大事可成。第一是“發(fā)現(xiàn)”,發(fā)現(xiàn)你感愛好的內(nèi)容,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)你感愛好的人。通常這需要強(qiáng)盛的公共展示中央,或是強(qiáng)盛的內(nèi)容/摯友推薦系統(tǒng)。
在上一篇《新版感觸·續(xù)》里,我還講過網(wǎng)友社區(qū)的三種模式:論壇型、空間型、混合型。其中豆瓣與時(shí)光就是典型的混合型。再過三五個(gè)月,我也得走到這條道路上去。
我對此有個(gè)解釋:凡是人與人之間有緊密親密的互動(dòng)與關(guān)系,這就是社區(qū)。又分為網(wǎng)友社區(qū)與熟人社區(qū)(SNS)兩類。
前些日子似乎阿北和麥田,就社區(qū)的發(fā)展遠(yuǎn)景各說各話,群里也在聊這事兒。有人問,給個(gè)定義先,到底什么是社區(qū)嘛?
攝影社區(qū)若成,此后的開采與盈方便通順多了。賺這批攝影興趣者的錢當(dāng)然是沒譜的事兒,隱士自有良計(jì)。
換句話說,只要在POCO模式的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)精良,網(wǎng)站建設(shè)到位,推廣資源到位,就能有所突破。但僅僅這么想,發(fā)展周期不免難免也太過漫長,這恰是至公司內(nèi)部的大忌——夜長噩夢多。因此“空間與展示”的兩條戰(zhàn)線上都必需拿出一些立異性的,讓人面前一亮的產(chǎn)品特色來,加速成長。決勝的樞紐正在于此。
那么POCO模式如斯堅(jiān)挺,是不是就獨(dú)步武林了呢?未必。POCO也有兩個(gè)致命傷。第一是產(chǎn)品方向大抵準(zhǔn)確,但產(chǎn)品設(shè)計(jì)水準(zhǔn)只得中下,再加上貪多嚼不爛,活生生做死了不少大有潛力的內(nèi)容。第二是既不善于分類包裝,又缺乏推廣資源,用戶群以攝影興趣者居多,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容局限在小圈子里,所以影響力始終上不去。
所幸掉頭不難,兩手都要抓,兩手都要硬。其中個(gè)人空間是長期性的開發(fā)投入,公共展示則由一系列開發(fā)本錢較低,主要靠運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的欄目構(gòu)成。
我之前過分正視公共展示,忽視個(gè)人空間,其中雖然有開發(fā)資源不足的窘迫,但也未嘗不是自己的判定失誤,傲慢地以為依賴背景資源可以活生生把展區(qū)給拉起來——最后才發(fā)現(xiàn)此舉的邊界本錢之高,投入產(chǎn)出比之低,令人垂淚。
在做過多次嘗試后,我沮喪地承認(rèn),最適合海內(nèi)用戶的攝影分享社區(qū)乃是POCO模式。即以個(gè)人攝影空間為核心,延伸出大量的公共展示/流動(dòng)欄目。攝影興趣者主要在空間流動(dòng),公共欄目則用于閑逛解乏,外出尋友。
新版以后,我在內(nèi)部常常說,你確信這類用戶行為會(huì)發(fā)生嗎?你確信它值得我們提前應(yīng)對嗎?假如不確信,就不要輕率地對尚未發(fā)生的用戶行為下一個(gè)定論,或者說你可以關(guān)注它,但只用最低的開發(fā)本錢試一試。輕裝才能靈敏,用多次迭代來解決“剛剛泛起”的題目。
算不準(zhǔn)怎么辦呢?謎底很簡樸,保證策劃運(yùn)營開發(fā)團(tuán)隊(duì)的高效率,對當(dāng)前題目進(jìn)行快速的發(fā)現(xiàn)與解決。來一個(gè)干翻一個(gè)。就像剛才所說的,老PP碰到的題目不都解決了嗎?
當(dāng)然,對此事理解為我們的洞察力不足,也是可以的。甚至是準(zhǔn)確的。只能承認(rèn),對于復(fù)雜的用戶情景,對于觸動(dòng)發(fā)用戶行為的主觀客觀因素,環(huán)境背景影響,我經(jīng)常沒法進(jìn)行正確的預(yù)估。或者有人能干好這事兒,但肯定不是我。實(shí)在,Google Buzz也出錯(cuò),Yahoo!meme也出錯(cuò),F(xiàn)acebook Beacon也出錯(cuò)……
我把這個(gè)現(xiàn)象稱為過度猜想,即對尚未發(fā)生的用戶行為進(jìn)行了錯(cuò)誤的判定。伴跟著過度猜想的必定是過度設(shè)計(jì),過度開發(fā),沒多久還得一項(xiàng)項(xiàng)撥歸來,非常惱火。
凡是在老PP上已經(jīng)泛起的題目,都被新版設(shè)置成功解決了。但凡是我們預(yù)設(shè)為新版發(fā)布后可能泛起的題目,基本都沒發(fā)生,甚至于在同類產(chǎn)品上常見的某些用戶行為,也并未在新版中所見,為此設(shè)計(jì)的復(fù)雜規(guī)則基本泡湯。
結(jié)果是半個(gè)杯具。
文章題目:社區(qū)產(chǎn)品的關(guān)鍵在哪里?
本文地址:http://m.rwnh.cn/news36/169286.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供微信公眾號、做網(wǎng)站、軟件開發(fā)、網(wǎng)站改版、用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站建設(shè)
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內(nèi)容