社交平臺(tái)可以瞬間抓取數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶信息,借助大數(shù)據(jù)分析出用戶的喜好、偏向,以此來(lái)作為投放結(jié)果的依據(jù),影響到用戶的決策,包括購(gòu)物或者投票。例如說(shuō)近期陷入隱私泄露的臉書。
與此相比,維護(hù)的工作還是在不斷優(yōu)化代碼和撰寫原創(chuàng)文章,所帶來(lái)的流量微乎其微。
用戶刷抖音可以刷一天,一個(gè)熱門的抖音視頻輕松贏得數(shù)萬(wàn)流量和評(píng)論。一個(gè)在抖音上出現(xiàn)的商品,甚至導(dǎo)致淘寶商家跪求用戶“撤單”,因?yàn)槭窃谧稍內(nèi)藬?shù)太多,商家不看重負(fù)。
與此相比,維護(hù)取得的效果,不過是增加的一點(diǎn)流量和略微上漲的訂單。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,維護(hù)顯得格格不入。
這種“格格不入”是如何造成的呢?重慶網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)公司創(chuàng)新互聯(lián)總結(jié)出了如下四種原因。鐵與水
維護(hù)是以算法為基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作,其需要符合搜索引擎設(shè)置的一套算法。但是,搜索引擎的算法是基于現(xiàn)在以及過去的互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)明的。
第一,它沒有預(yù)測(cè)的功能。第二,它具有滯后性。以百度為例,百度的算法產(chǎn)生于PC互聯(lián)網(wǎng)早期,彼時(shí),門戶、企業(yè)站、論壇等才是互聯(lián)網(wǎng)的基石,基石壘起來(lái)的地面是堅(jiān)固的,搜索算法可以在這一“堅(jiān)固的地面”上生存,并且受到熱捧。同時(shí),對(duì)于新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和形式,算法是比較“陌生”的,縱使將其納入到算法體系中,也需要一段時(shí)間。
互聯(lián)網(wǎng)難以預(yù)測(cè)性和內(nèi)容形式快速更迭,讓算法顯得很是落后。例如,百度對(duì)博客、視頻網(wǎng)站、短視頻的收錄,一直就沒有跟上步伐。
創(chuàng)新互聯(lián)有一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋扔鳎夯ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越像是“水”,不斷進(jìn)行流動(dòng)的水,而“算法”仍然是一塊“鐵”,在流動(dòng)的水面上,鐵自然很快沉下去了。線段與直線
如果長(zhǎng)期從事維護(hù)工作,就會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索引擎的算法有一種“傳播偏好”,越是流傳次數(shù)多的內(nèi)容,越受到算法的認(rèn)可。
從A點(diǎn)到B點(diǎn),如果經(jīng)過多次“轉(zhuǎn)載”“停留”,算法會(huì)給予較高的權(quán)重,并且樂于收錄和推薦。
但是,現(xiàn)在的用戶,追去的是高效。
從A點(diǎn)到B點(diǎn),好是直接到達(dá)。
所以,發(fā)布一個(gè)抖音視頻,用戶立馬就可以找到視頻中商品的淘寶店。但是,如果我們?cè)谀称髽I(yè)站發(fā)布一篇文章,需要在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和投稿,讓其出現(xiàn)在百度的首頁(yè),然后才可能有用戶找到。
這就是“傳播偏好”的缺陷。組織生產(chǎn)與社會(huì)化大生產(chǎn)
無(wú)論算法還是目前潮流的營(yíng)銷方式,都非??粗貎?nèi)容的生產(chǎn),但是兩者內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制不同。
維護(hù)仍然是有組織的內(nèi)容生產(chǎn),大量的維護(hù)er在財(cái)務(wù)的激勵(lì)下,有目的地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。生產(chǎn)工人以及生產(chǎn)效率受制于收益。
但是,目前潮流的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,它們的內(nèi)容生產(chǎn)方式是社會(huì)化的,不是有財(cái)務(wù)激勵(lì)而進(jìn)行的生產(chǎn),生產(chǎn)人數(shù)和效率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過維護(hù)er。
如果說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)成敗依然與“效率”有關(guān),顯然,潮流的營(yíng)銷方式更勝維護(hù)。寓學(xué)于樂與寓樂于學(xué)
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,搜索引擎包容的知識(shí)更是五花八門。
為此,搜索引擎也肩負(fù)著一個(gè)使命:讓用戶從中學(xué)習(xí)。然后,其創(chuàng)造的學(xué)習(xí)氛圍是“正襟危坐”的。
往往是用戶產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的需求,然后才使用搜索,最后找到結(jié)果,然后用戶滿意。這種學(xué)習(xí)環(huán)境更接近與“課堂式”。
然而,這是一個(gè)娛樂化的社會(huì)。越來(lái)越多的人被帶入娛樂王國(guó),被各種娛樂和新奇所打擾,根本不會(huì)去關(guān)注自身的學(xué)習(xí)需求。
新潮的營(yíng)銷方式,大的創(chuàng)新是“寓學(xué)于樂”。在娛樂的世界進(jìn)行學(xué)習(xí),獲得娛樂的同時(shí),也能夠獲得相應(yīng)的知識(shí)。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:如果你想學(xué)烹飪,你從百度搜索烹飪學(xué)校,然后報(bào)名學(xué)習(xí)。但是你在抖音上同樣能夠?qū)W習(xí)到一道菜,并且娛樂性十足。
簡(jiǎn)言之,維護(hù)適應(yīng)嚴(yán)肅知識(shí)時(shí)代,而不適應(yīng)娛樂化時(shí)代。
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