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成都網(wǎng)站建設(shè)您的網(wǎng)站正在忙轉(zhuǎn)換,還是只是忙?

2023-09-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

當(dāng)你回顧這一年,回顧你所有的營銷努力時,現(xiàn)在是認(rèn)真審視你的網(wǎng)站的好時機。

你的網(wǎng)站有很多東西:

虛擬銷售部門

你的市場營銷和溝通拓展的中心

一個信息門戶

一種數(shù)據(jù)采集車

客戶服務(wù)支持渠道

這樣的例子不勝枚舉。網(wǎng)站的重要性怎么強調(diào)都不為過。這也許可以解釋為什么公司在他們的網(wǎng)站上加載大量的信息……

銷售和營銷信息

產(chǎn)品和/或服務(wù)概述和資源材料

公司歷史、使命、員工等

博客、視頻和播客內(nèi)容

白皮書、電子書和演示文稿

這些都是很棒的東西,在整理網(wǎng)站材料時應(yīng)該考慮到。內(nèi)容的呈現(xiàn)和質(zhì)量可能會讓事情分崩離析。

網(wǎng)站展示-你的聽眾需要什么?

他們需要教育、認(rèn)可和靈感

每一篇關(guān)于數(shù)字營銷的文章,特別是關(guān)于網(wǎng)站的文章,都會不可避免地強調(diào)內(nèi)容的重要性。我們在這里討論的是內(nèi)容營銷。

教育作為內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷研究所(是的,它有自己的研究所)將內(nèi)容營銷定義為……

“內(nèi)容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法,專注于創(chuàng)造和傳播有價值的、相關(guān)的、一致的內(nèi)容,以吸引和留住明確定義的受眾,并最終推動有利可圖的客戶行動。”

我在這里想要關(guān)注的是如何推動有利可圖的客戶行動,因為,讓我們面對現(xiàn)實吧,你需要擔(dān)心底線。

你的老板不想聽到關(guān)于品牌知名度或積極的顧客情緒(盡管這些事情可能很重要)。不,她想聽到好的數(shù)字,銷售額,轉(zhuǎn)化率,不管你的網(wǎng)站目標(biāo)是什么。

利用內(nèi)容來教育你的受眾,這樣他們就能更好地做出他們感覺良好的購買決定。教育他們,讓他們成為品牌大使,傳播你的組織。

網(wǎng)站是用來驗證和啟發(fā)的

他們也在尋求認(rèn)可。驗證你的網(wǎng)站在他們應(yīng)該在的地方,驗證你的產(chǎn)品或服務(wù)正是他們想要或需要的。他們想在把你的事告訴全世界之前信任你。

他們想要得到啟發(fā)。你不能再推銷一種產(chǎn)品,然后指望它能賣出去。Z一代和千禧一代都想成為某種事物的一部分。你的內(nèi)容不僅應(yīng)該鼓勵他們購買,還應(yīng)該鼓勵他們加入你的“運動”。

你的運動是什么?這得由你來決定。不管是什么,每個組織都需要一套價值觀和一項使命來支持、促進和維護這些價值觀。

你的網(wǎng)站應(yīng)該有一個導(dǎo)游

你的聽眾需要你引導(dǎo)他們走上轉(zhuǎn)變的道路,同時給他們一種認(rèn)可和歸屬感。

這就是為什么那些位于網(wǎng)站頂部或側(cè)邊的鏈接被稱為導(dǎo)航。正是這些東西和其他網(wǎng)站元素幫助用戶在你的網(wǎng)站頁面和內(nèi)容中導(dǎo)航。

網(wǎng)站導(dǎo)航是非常重要的,應(yīng)該給予大量的思考,以至于我們寫了一篇關(guān)于網(wǎng)站導(dǎo)航的博文。

但僅僅靠導(dǎo)航已經(jīng)不夠了。過去,你會在頂部有這些鏈接,在正文中有內(nèi)容,這一切都是正確的。

現(xiàn)在,典型的網(wǎng)站訪問者會有這些或類似的特征……

他們很忙,或者至少他們認(rèn)為他們很忙

它們的注意力只有三歲小孩那么長(不是侮辱,只是現(xiàn)實……松鼠!)

這些用戶使用移動設(shè)備,筆記本電腦,臺式機,平板電腦,手表,鞋子,眼鏡(外面是一部該死的間諜電影)

他們不再閱讀,而是瀏覽

我們有忙碌的,掃描三歲的孩子,一邊看你的內(nèi)容,一邊從一個設(shè)備跳到另一個設(shè)備。你認(rèn)為人們還會閱讀你主頁上的那些長篇大論嗎?

那么,你該如何應(yīng)對你的網(wǎng)站受眾正遭受的這種嚴(yán)重的注意力缺失癥呢?切中要點,讓所有內(nèi)容都能被掃描到。

在這些研究中,研究人員觀察了參與者以各種方式使用互聯(lián)網(wǎng)的情況。這可以是任何東西,從尋找產(chǎn)品到瀏覽他們的Instagram feed。

起初,他們所做的似乎只是滾動,幾乎不掃一眼眼前的信息。大部分時間他們都在玩智能手機。最初,觀察者會注意到他們似乎是在浪費時間,沒有真正的目的地滾動。

但是,有趣的事情發(fā)生了。當(dāng)有什么東西引起它們的注意時,它們就會潛到水下。他們可能會深入研究他們偶然發(fā)現(xiàn)的新音樂藝術(shù)家,或者對他們考慮購買的新產(chǎn)品進行詳盡的研究。

這里的結(jié)論是,看起來他們在浪費時間,實際上他們在尋找靈感。

所以,當(dāng)我告訴你沒人會看你冗長的主頁副本時?我的意思是,當(dāng)你受到啟發(fā)時,你的用戶會深入挖掘你的內(nèi)容,盡可能多地了解你的產(chǎn)品、服務(wù)等。

一個可以轉(zhuǎn)換的網(wǎng)站

網(wǎng)站轉(zhuǎn)換字面上的意思是用戶采取的行動與你的營銷或銷售目標(biāo)一致。轉(zhuǎn)換可以是以下任意或全部…

購買一個產(chǎn)品

訂閱服務(wù)

注冊電子郵件通訊

加入一個原因

簽署了一份請愿書

實現(xiàn)轉(zhuǎn)換目標(biāo)意味著兩件事正在發(fā)生……

你已經(jīng)清楚地列出了網(wǎng)站的目標(biāo)

您的站點的設(shè)計和呈現(xiàn)是為了引導(dǎo)用戶采取與第一步中列出的目標(biāo)一致的行動

這很簡單。那么,為什么如此多的營銷人員難以獲得他們想要的轉(zhuǎn)換數(shù)字呢?他們在自己的道路上。

UX是你的秘密轉(zhuǎn)化成分

關(guān)于轉(zhuǎn)換目標(biāo)的討論往往集中在對行動的良好呼吁上。這些是圖形元素,如鏈接、按鈕或表單,驅(qū)動用戶的操作。

但是用按鈕加載你的網(wǎng)站肯定不是答案。當(dāng)事物周圍有足夠的空間突出時,它們就會被注意到。一個網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)該包含足夠的空白,這樣這些行動的呼吁很容易被注意到,從而采取行動。

但這并沒有結(jié)束。如果你有空白和醒目的按鈕,你可能仍然缺少采取行動的動機和鼓勵。

為什么他們會出現(xiàn)在你的網(wǎng)站上?

你的網(wǎng)站對他們意味著什么?

每一頁如何融入他們的旅程?

用戶體驗和用戶旅程

這里我們討論的是用戶體驗。這就是您如何理解和計劃轉(zhuǎn)換的原因?;c時間去了解你的目標(biāo)受眾。

他們是誰?

他們的環(huán)境是什么樣的?

你知道他們需要你做什么嗎?

這與你對他們的需求有什么關(guān)系?

什么樣的網(wǎng)站經(jīng)驗會導(dǎo)致行動的基礎(chǔ)上,知道1-4的答案?

然后,一旦你了解了這種體驗是什么樣子的,繪制出用戶的旅程。

他們從哪里來?

他們的主要目標(biāo)/需求是什么?

你如何在不失去興趣的情況下引導(dǎo)他們進行轉(zhuǎn)換?

繪制這個用戶旅程將幫助你消除不必要的材料。這種用戶體驗會讓你更好地理解你真正需要的內(nèi)容材料,而不是你“認(rèn)為”你需要什么。

編寫和設(shè)計這個用戶旅程。使用線框圖、原型和智能站點地圖來繪制這段旅程。然后,這些材料將闡明你需要的內(nèi)容領(lǐng)域。

這應(yīng)該是在適當(dāng)?shù)臅r候教育、驗證和激勵的內(nèi)容。其余的內(nèi)容是不必要的。認(rèn)真對待。

這些無關(guān)的內(nèi)容只會讓你的網(wǎng)站變得繁忙。通過教育、驗證和靈感,集中內(nèi)容與用戶的旅程相一致,從而推動轉(zhuǎn)換。

把你的市場營銷和內(nèi)容努力集中在哪些方面。這樣做,你將節(jié)省時間,節(jié)省金錢,并達到你的目標(biāo)!

新聞名稱:成都網(wǎng)站建設(shè)您的網(wǎng)站正在忙轉(zhuǎn)換,還是只是忙?
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