流程雖看起來很合理,但在執(zhí)行過程中可能困難重重。我們也許會面臨如下的挑戰(zhàn)。
● 時間緊張,留給設(shè)計師的時間太少。
● 一個設(shè)計師負(fù)責(zé)多個項(xiàng)目,沒辦法一一跟進(jìn)到底。
● 和項(xiàng)目成員座位距離太遠(yuǎn),溝通不便。
● 產(chǎn)品經(jīng)理不能夠清晰闡述需求。
● 設(shè)計師專業(yè)能力有限。
● 開發(fā)人員能力有限,不按照設(shè)計稿做,偷工減料。
● 上層領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)過多。
概括起來無非在于3方面:團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、外界因素的影響、團(tuán)隊(duì)凝聚力。專業(yè)能力和外界因素我們難以立刻改變,但增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力其實(shí)是可以做到的。很多時候,并非項(xiàng)目成員不愿意遵守流程,而是大家對設(shè)計流程沒有達(dá)成共識,每個人只關(guān)注于自己負(fù)責(zé)的工作,漠視和其他角色的溝通配合。這給設(shè)計師的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)造成了不小的難題。但設(shè)計師完全可以通過自己的努力改進(jìn)這個問題。比如,我們可以找到產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在流程問題上首先與他們達(dá)成共識,得到他們的支持,同時制定一些舉措(如排期時預(yù)留出設(shè)計走查的時間,而不是只給設(shè)計師做設(shè)計的時間;開發(fā)制作完畢后通知設(shè)計師進(jìn)行走查等),保證流程可以順利實(shí)施下去。
可能有人會問了,遵守設(shè)計流程有這么重要嗎?如果不遵守的話會出現(xiàn)什么后果呢?實(shí)際上,在我早期經(jīng)歷的項(xiàng)目中,由于各種原因,常常會遇到“不按常理出牌”的情況(這些情況并非個案,在其他公司也常常會出現(xiàn),在后面的章節(jié)中會具體闡述),它們一般會導(dǎo)致如下問題。
● 由于需求不清晰或來回反復(fù)導(dǎo)致效率大大降低。
● 方向不明確導(dǎo)致設(shè)計方案被反復(fù)推翻,設(shè)計效果欠佳。
● 原型粗糙、缺乏規(guī)范,開發(fā)人員理解設(shè)計方案的成本增加。
● 上線效果與設(shè)計方案相差甚遠(yuǎn),人力遭到浪費(fèi)。
●上線后不清楚具體效果,為下一次優(yōu)化更新造成了故障。
可見,不遵守正確的設(shè)計流程,既影響產(chǎn)品最終體驗(yàn),也影響項(xiàng)目效率,還會造成極大的資源浪費(fèi)。但設(shè)計師畢竟不是產(chǎn)品及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目中的話語權(quán)比較有限,要想順利和大家一起執(zhí)行正確的流程,不僅自身要具備專業(yè)的能力,還要注意與該項(xiàng)目的其他成員的溝通和協(xié)調(diào)方法。
這也就意味著,一個只具有
網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)技能、不懂變通和溝通的設(shè)計師已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任崗位的需求了。我們在學(xué)校里學(xué)的,在專業(yè)書籍上看的,只能解決工作中的一部分問題,而不是全部。設(shè)計師需要時刻具有緊迫感,要求自己具備更全面、更綜合的能力。
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