2013-05-30 分類: 用戶體驗(yàn)
六個(gè)手機(jī)購物網(wǎng)站用戶體驗(yàn)提升的要點(diǎn)!隨著手機(jī)用戶的爆炸式增長(zhǎng),以及手機(jī)的功能呈現(xiàn)多樣的發(fā)展,利用手機(jī)購物,幾乎成了一種很覺的生活方式,也成為了手機(jī)購物網(wǎng)站建設(shè)一個(gè)電商大戰(zhàn)的重要陣地,而現(xiàn)在的手機(jī)購物網(wǎng)站做得越來越精細(xì)化,那他們是如何提升用戶好體驗(yàn)的呢?
六個(gè)手機(jī)購物網(wǎng)站用戶體驗(yàn)提升的要點(diǎn)!如何提升
一、手機(jī)購物商城網(wǎng)站的速度
進(jìn)入手機(jī)購物網(wǎng)站夠不夠快速,這是用戶體驗(yàn)里基本的要素。如果在3秒之內(nèi)還打不開你的手機(jī)商城購物網(wǎng)站,估計(jì)沒幾個(gè)人會(huì)有這么大的耐心等待商城購物網(wǎng)站慢慢等待打開。
二、手機(jī)商城網(wǎng)站模板是否抓人眼球
要讓手機(jī)商城網(wǎng)站模板和產(chǎn)品抓人眼球,主要的就是要有自己的特色!如果和其它網(wǎng)上的都一樣,沒給用戶留下印象,用戶就會(huì)跳到別家去挑選自己想要的產(chǎn)品。展示的產(chǎn)品圖片要實(shí)物拍攝,讓交易更加清晰,才更具有說服力,讓買家更加放心。
三、手機(jī)購物網(wǎng)站的訂單流程簡(jiǎn)單、高效
現(xiàn)在很多網(wǎng)站,買一件東西需要經(jīng)過四五步,甚至6,7步都有,建議是三步以內(nèi)就行,第一步是加入購物車,然后下一步,建議有兩種選擇,一種是注冊(cè)登錄購買,第二種是不用注冊(cè)直接購買,第二步,然后輸入收貨等信息,最后一步是付款。
手機(jī)商城網(wǎng)站
四、用戶在手機(jī)商城網(wǎng)站很快找到想要的產(chǎn)品
對(duì)于一個(gè)大而全的網(wǎng)上商城來說,少則幾百種,多則幾千種分類,如果快速找到自已想要的,是用戶是否留在你網(wǎng)站的一個(gè)很重要條件,首先你必需有一個(gè)非常高效的搜索,比如,輸入某一詞組,會(huì)出現(xiàn)這個(gè)詞組相關(guān)的其它詞,其次,就是分類要系統(tǒng),細(xì)分,第三,要有相關(guān)的尾性搜索,比如服裝,有色彩和尺寸,因此,在商品列表那里,一定要將這些屬性都列出來。
五、手機(jī)購物網(wǎng)站的付款方式方便、快捷
您的手機(jī)購物網(wǎng)站的付款方式必需要多樣化,除了支付寶,財(cái)富通這些必備的第三方支付,其它各大銀行的銀聯(lián)支付都應(yīng)該要有。
六、可用手機(jī)在線追蹤查詢訂單
購買完商品后,需要知道這件貨物到哪里了,因此你的手機(jī)商城購物網(wǎng)站就需要做一個(gè)訂單在線追蹤查詢的系手機(jī)購物商城,以及退換貨的保障。
現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)以用戶為王的時(shí)代,誰能得到用戶的青睞,誰就能拿到一部分市場(chǎng),誰先搶占用戶,才能讓企業(yè)的發(fā)展更快。提升用戶的好體驗(yàn)很重要,關(guān)乎著手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)的重大使命,將會(huì)引導(dǎo)企業(yè)步入成功的道路。
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