2021-01-08 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
UEO:user experience Optimization
把它翻譯成中文的意思是用戶體驗優(yōu)化,也就是把你的網(wǎng)站針對于用戶的體驗來進行優(yōu)化,面對用戶層面的網(wǎng)站內(nèi)容性優(yōu)化,本著為訪客服務(wù)的原則,改善網(wǎng)站功能,操作,視覺等網(wǎng)站要素,從而獲得訪客的青睞.通過UEO來提高流量轉(zhuǎn)換率
Ueo是從Seo平行過來的一個概念,以前從屬于seo,目前正在逐漸的完善和發(fā)展,但獨立出來目前還不行,網(wǎng)上的信息孤島還很多,現(xiàn)在還是解決網(wǎng)站的流量的時候,還沒有到解決網(wǎng)站粘性的時候。
不過,UEO將隨著WEB2.0的深入而變得更加重要,相信以后的UEO與SEO的結(jié)合將會越來越成為產(chǎn)品研究的重點。
UEO是英文user experience Optimization的縮寫,中文的意思就是用戶體驗優(yōu)化。
UEO越來越被SEOER們所關(guān)注,因為隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,站點競爭進入了前所未有的“革命時代”,現(xiàn)在越來越多的站點了解并熟悉SEO技術(shù),各個行業(yè)的站點流量拼搶到達了一種狂熱。對搜索引擎是越來越了解并且熟悉其排名模式。在這種情況下面,當大家對SEO技術(shù)熟悉度都一樣的時候,我們考慮的重心不再是SEO,因為他已經(jīng)成為一種必備的站長常識。所以這個時候UEO誕生了,當然其實對于熟悉SEM的朋友來說UEO并不陌生。而且在SEOWHY你可以隨處看見我們討論UEO的身影。那就是我們經(jīng)常說的用戶體驗,用戶體驗?zāi)憧梢哉J為是如何把站點的流量變成高質(zhì)量的流量。換句話說,就是讓進入你站點的用戶覺得你這個站點是他需要的,并且喜歡經(jīng)常瀏覽你的站點,并且到你站點上面找尋或者買賣他們的產(chǎn)品和資料??梢灾苯永斫鉃槟愕恼军c(所在的行業(yè))能夠獲得更多用戶的青睞和喜歡。
隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的生活依賴。去網(wǎng)上尋找自己需要的產(chǎn)品。用戶體驗就變的越來越重要,我們站長現(xiàn)在考慮的是如何把自己的站點產(chǎn)品(實際或虛擬)推廣出去,如何把行業(yè)論壇辦的更好,如何讓自己的社區(qū)(SNS)會員相互交流這些都是我們在時時思考的問題,那就是如何做好用戶體驗優(yōu)化,他成為了站長現(xiàn)在最重要的關(guān)鍵詞。
大家都知道,站點用戶體驗優(yōu)化其實就是站點的人性化,下面就讓我們記住一個公式。
UEO(用戶體驗優(yōu)化)= PV / OR(站點跳出率)
PV(pageview),即頁面瀏覽量,或點擊量;通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標;當然,有時還會同時考察另外一個指標,即uv(unique visitor),指訪問某個站點或點擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)。
OR(Out rate) ,跳出率,跳出率指單頁訪問次數(shù)或訪問者從進入(目標)頁離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)百分比。 您可使用跳出率來衡量訪問質(zhì)量,高跳出率通常表示網(wǎng)站進入頁對您的訪問者不具針對性。 目標網(wǎng)頁越有吸引力,就會有更多訪問者在您的網(wǎng)站上停留并進行轉(zhuǎn)換。 通過針對各個關(guān)鍵字和您所投放的各個廣告來分別定制目標網(wǎng)頁,可大限度地降低跳出率。 目標網(wǎng)頁應(yīng)提供廣告中承諾的信息和服務(wù)。
當然從上面可以看出,用戶跳出率越低,頁面流量量越高,用戶體驗優(yōu)化就越好。那么我們?nèi)绾蝸斫档晚撁娴奶雎屎吞岣哒军c頁面的流量量呢?請看下回講解,SEO必知基礎(chǔ)11-如何做好用戶體驗優(yōu)化。
很明顯UEO(用戶體驗優(yōu)化)對一個站點是多么重要。建議站長做在SEO技術(shù)的時候重復(fù)的考慮到站點的UEO,這樣不僅僅是有利用站點的發(fā)展,而且也增加了該站點的競爭力度。
UEO的操作要點
對于任何一個站點,ueo分為兩個層面,一個是ue設(shè)計的的層面,ue的工作是針對用戶體驗進行初始設(shè)計,以及逐漸完備優(yōu)化成型的網(wǎng)站流程和用戶體驗。ueo的過程更多的是通過對現(xiàn)有的網(wǎng)站做用戶層面的分析,研究用戶心理,做反向的用戶流程和網(wǎng)站商業(yè)利益上的均衡調(diào)整。ueo更多的是運營崗位職責(zé)上的工作。
但商業(yè)網(wǎng)站需要在商業(yè)利益與用戶體驗上做均衡,最好的用戶提樣并不一定是照顧用戶的操作,一切以“用戶為中心”。這好比限行的歐美風(fēng)格的網(wǎng)站與中式風(fēng)格的網(wǎng)站或者韓式風(fēng)格的網(wǎng)站的差異。歐美式風(fēng)格的網(wǎng)站在其對應(yīng)的歐美用戶,或者行業(yè)內(nèi)的一些人來說,商業(yè)利益可能比較小,全部為用戶考慮,但有時候?qū)鴥?nèi)用戶來說,這種考慮有的是考慮的太多,而這種考慮的開發(fā)和運營成本是國內(nèi)的商業(yè)性公司不愿承擔的。
需知,不管做到何種程度的優(yōu)化,用戶的跳出率是始終存在的,并且,所有的用戶最后都會跳出,不能單一的以跳出率還衡量ueo的效果,更重要的是用戶在ueo后的網(wǎng)站流程上,需要功能性操作的時間降低,內(nèi)容性操作的時間延長。例如,修改內(nèi)容的各功能操作控制的過程,添加的過程,注冊的過程等。而用戶對內(nèi)容層面會流出更多的時間,或者是被ueo后的頁面所吸引,愿意付出更多的時間停留。
頁面內(nèi)容、功能布局優(yōu)化
功能性操作的優(yōu)化遵循鼠標相對活動路徑最短,使各功能操作的按鈕組合合理的在鼠標的活動路徑最短的面積內(nèi)。一般為鼠標指針左上方400*200的區(qū)域以及右下方面200*100的區(qū)域。由于人體手腕部的生理結(jié)構(gòu)構(gòu)造,并且絕大部分人使用右手,而兩個區(qū)域是右手最舒適和自然的動作區(qū)間,相應(yīng)的也可以推算出向上的自然活動區(qū)間和向下的區(qū)間。因人手不同,鼠標不同,顯示器的大小不同,以及網(wǎng)站的布局不同,所以這個數(shù)值是相對的,運營人員和UE人員應(yīng)該根據(jù)自身的情況做調(diào)整。
頁面元素配色優(yōu)化
頁面元素的色彩搭配,目前是比較重要的ueo內(nèi)容,根據(jù)用戶人群的不同,以及用戶的使用時間的不同,做相應(yīng)的調(diào)整。并且,可根據(jù)每天的時間變化,將頁面的色彩搭配進行按時間段劃分,例如早上的顏色較清淡,中午較明亮,夜晚的北京較暗等。又例如,如果一個網(wǎng)站的用戶群多是辦公室工作者,哪么這些人很多都可能是近視,眼睛長期看屏幕,所以給這些人的配色應(yīng)參考色彩學(xué)和心理學(xué),避免刺激色和刺眼色。(插一句,msoffice2007的潛藍色背景讓人眼很舒服,比目前大多數(shù)白色的背景好很多。)
頁面描述,引導(dǎo)性內(nèi)容優(yōu)化
頁面從注冊到退出的所有操作過程都應(yīng)針對性的進行描述性內(nèi)容,說明性內(nèi)容,引導(dǎo)內(nèi)容的描述優(yōu)化,例如,注冊過程中的“用戶名”可以改為“起一個名字”;“密碼”改成“想一個密碼”;“退出”改為“離開”;雖然是簡單的改變,但是是仔細研究用戶心理及操作過程的,因為,任何一個人在注冊的時候,對“用戶名”和“密碼”,心理都是有一個“思考”,“想”的過程,是否想個新的,是否有一個通用的,是否很重視,如果重視,用戶名起的相對就真實和規(guī)整。目前應(yīng)用較多的是交友網(wǎng)站的各種功能和應(yīng)用的內(nèi)容性描述。
本文題目:什么是UEO?
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