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網(wǎng)絡營銷如何判斷用戶體驗度

2023-03-31    分類: 用戶體驗

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,造就了現(xiàn)在的信息化時代,絕大部分企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)看到了市場前景和可以發(fā)掘的潛在消費人群,所以都選擇用互聯(lián)網(wǎng)技術來加持在市場上的進一步擴張,不管是做seo優(yōu)化還是其他,都是為了讓企業(yè)網(wǎng)站推廣到人們中去,更多的是激發(fā)潛在用戶,再通過網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷的方式來達到轉化,促成交易。而對于用戶來說重要的就是體驗,如果不能讓用戶有很好的體驗,很難實現(xiàn)用戶轉化,所以用戶體驗度是至關重要的。而判斷用戶體驗的方法有以下幾點:

1.訪問時長

我們在這里是指用戶從進入網(wǎng)站開始到關閉網(wǎng)站的總時長,從用戶的角度來看,如果對網(wǎng)站內(nèi)容有興趣,同時有不錯的體驗度,就會花時間在網(wǎng)站瀏覽,如果用戶進入網(wǎng)站沒有什么好的體驗,同時網(wǎng)站內(nèi)容價值也不高,那么用戶會直接選擇離開網(wǎng)站。

2.跳出率

跳出率高,說明網(wǎng)站在用戶體驗方面做得不好,用戶進去很快就跳出來了,反之如果跳出率較低,說明網(wǎng)站用戶體驗做得不錯,用戶能夠找到自己需要的內(nèi)容。而且以后他可能還會再來光顧你的網(wǎng)站,提高了用戶粘性。慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶。

3.訪問量

網(wǎng)站訪問量的多少可以最直接的反映出頁面受歡迎的程度,訪問量越大也同樣能體現(xiàn)為用戶的體驗程度高。

4.回訪率

顧名思義,就如同吃飯的回頭客一樣,如果第一次沒有獲得良好的體驗,那么也不用指望能再次的或者更多次的訪問。

總而言之,用戶體驗度至關重要,尤其是對企業(yè)網(wǎng)站來講,如果用戶從一開始訪問就充滿不好的情緒,那之后更不用填什么轉化促成交易。


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