2022-08-07 分類: 用戶體驗(yàn)
我們常用的移動(dòng)端指智能手機(jī)和平板電腦,尺寸都少于10英寸,在這樣一個(gè)狹小的范圍內(nèi),用戶看到的界面就比較狹小。稍微設(shè)計(jì)不好都可能造成頁面加載過慢或者打不開的情況。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子就是餐飲APP,如何提升用戶體驗(yàn)讓用戶在使用過程減少煩惱,從而留住用戶。打造出真正能讓用戶滿意的移動(dòng)端,減少用戶的厭惡情緒,黏住用戶讓用戶不卸載或者不關(guān)閉,樂意接受移動(dòng)端給自己帶來的方便,并且讓用戶越來越喜歡移動(dòng)端,變成手機(jī)中不可少的一種軟件。
1、方面快捷的功能
現(xiàn)在越來越流行餐飲O2O或者美甲O2O,很多平臺(tái)都搭建屬于自己移動(dòng)APP,例如美團(tuán),餓了么等這樣的餐飲軟件,在用戶選擇購(gòu)餐之前,都會(huì)選擇在上面進(jìn)行訂餐。如何讓用戶在很短時(shí)間內(nèi),找到自己喜歡的食物,并且愿意在上面進(jìn)行點(diǎn)擊確認(rèn)。重要的就是餐飲企業(yè)在上面提供食物的多樣性,讓用戶多一些選擇。用戶知道自己的位置如何查找最近的餐飲企業(yè)提供的各種特色食物,用戶使用方便和快捷,就能用很快選擇美食。
用戶想知道什么,但是不知道這家怎么樣?那么,就不知道這家的美食的口味,就需要提供出美食圖片方面用戶選擇自己心中美食。然后,就是評(píng)價(jià)和投訴功能,這樣讓用戶很簡(jiǎn)單知道,就會(huì)讓用戶感覺服務(wù)特別溫馨,給用戶多種選擇,并且能正當(dāng)維護(hù)自己的權(quán)益,用戶就會(huì)越來越喜歡。
2、登錄界面的人性化
不管什么樣的軟件,在登錄界面都要有自己的特色。為什么這樣說,試想一下,如果用戶下載這種軟件,不管從各方面讓用戶等待很長(zhǎng)時(shí)間,用戶只有一個(gè)念頭卸載,并且說這種軟件太垃圾,再也不想提起。如果在用戶等待過程中,出現(xiàn)一些特殊的界面,讓用戶在看界面中慢慢忘記等待時(shí)間。這樣用戶并不會(huì)出現(xiàn)反感,反而因?yàn)檫@種界面愿意等待一會(huì)。玩過騰訊新聞客戶端都知道,打開騰訊客戶端就會(huì)出現(xiàn)廣告界面,雖然這種界面顯示廣告,但是并沒有讓小編感到厭倦,反而因?yàn)檫@種界面,小編愿意去看廣告。
3、劃拉布局和下拉布局
移動(dòng)端都是使用觸摸屏,就需要用戶進(jìn)行滑動(dòng)屏幕等,這和PC端選擇使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按鈕的方式區(qū)別很大。前后的滑動(dòng)、滾動(dòng)式圖表和旋轉(zhuǎn)角色,這種布局都給用戶在使用增加可選性,不單單是點(diǎn)擊上面的文字。用戶使用左右滑動(dòng)或者上下滑動(dòng)過程中都能清楚定位的自己想要的位置。這樣動(dòng)作會(huì)讓用戶感覺很棒,并且在不知不覺中慢慢喜歡這種方式,更加傾向于這種動(dòng)作的使用。
4、交互式的互動(dòng)行為
用戶在移動(dòng)客戶端都喜歡進(jìn)行留言,分享功能。特別是看到一篇很棒的帖子都會(huì)選擇分享到朋友圈或者空間中,讓朋友也參與里面。例如現(xiàn)在比較流行的做就是做微信公眾號(hào)大咖們,往往一篇帖子都會(huì)造成幾千人的持續(xù)瀏覽、點(diǎn)贊或者分享內(nèi)容,粉絲喜歡中這種參與行為,因?yàn)檫@種圈子拉動(dòng)粉絲在持續(xù)發(fā)酵中,用戶慢慢都會(huì)舍不得離開。
5、視覺化元素
再好的設(shè)計(jì)也需要考慮視覺化,人們都喜歡美得東西,不喜歡丑的東西;愿意靜靜中享受這種美的感覺,因此,視覺化元素都要體現(xiàn)出美好的東西,現(xiàn)在很多的移動(dòng)端都會(huì)添加動(dòng)畫功能,或者是一種交互功能,就是給人在視覺上體現(xiàn)很多不同畫面感和增加質(zhì)量,給人在使用中慢慢減少障礙。
小小的移動(dòng)端,用戶體驗(yàn)始終是大問題。交互式使用好的客戶端可以在很多方面給用戶帶來不同的感覺和享受。因此,重視移動(dòng)端的用戶體驗(yàn),就可以給客戶端增加很多意想不到的功能,這樣賦予這種軟件其他的不同凡響,漸漸的就能讓用戶越積越多,這樣才是交互功能一種好的體現(xiàn)。
分享名稱:移動(dòng)端交互功能設(shè)計(jì)提升用戶體驗(yàn)
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