2014-08-22 分類: 用戶體驗(yàn)
但是有很多中小企業(yè)又經(jīng)常的接受到客戶的反饋,說這個網(wǎng)站體驗(yàn)一點(diǎn)都不好,所以中小企業(yè)還是需要重視如何提高用戶體驗(yàn),可以從下面幾個方面來改進(jìn)。
第一,網(wǎng)站的內(nèi)容
很多客戶抱怨網(wǎng)站體驗(yàn)感很差主要就是內(nèi)容太劣質(zhì)了。一些中小企業(yè)就應(yīng)該先從內(nèi)容改進(jìn),先分析出網(wǎng)站的主要用戶群體,然后在投其所好,要是用戶群體是老年人的話,內(nèi)容可以多發(fā)一些軍事,養(yǎng)生這些,年輕人就發(fā)一些明星,熱搜這些內(nèi)容,但是要記住內(nèi)容不可以太劣質(zhì)了。這樣用戶就會對網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性,用戶體驗(yàn)就會提高。
第二,網(wǎng)站的設(shè)計
網(wǎng)站的目的是為了給客戶使用,有很多的網(wǎng)站就設(shè)計的天花亂墜,用戶進(jìn)去想要找一個東西,他都找不到,這樣的話體驗(yàn)感肯定很差,所以網(wǎng)站建設(shè)一定要簡潔,客戶找一個東西能夠很快就找到。
第三,網(wǎng)站的細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)這方面包括網(wǎng)站的美觀、包括分欄設(shè)計,色彩搭配以及內(nèi)容也的設(shè)計等等美工方面的處理,網(wǎng)站內(nèi)容圖片運(yùn)用的優(yōu)化。
第四,網(wǎng)站的訪問速度
網(wǎng)站訪問的速度是很重要的。一些網(wǎng)站要是訪問速度特別慢,客戶根本就不會花時間去等待。所以在訪問速度這一塊是非常有必要優(yōu)化的,試想一下,一個一秒就加載出內(nèi)容的網(wǎng)站,和一個一分鐘才可以加載出內(nèi)容的網(wǎng)站,體驗(yàn)感肯定是第一個好。
第五,網(wǎng)站的時效性
很多的網(wǎng)站不重視這一方面,幾十年前的東西還放在網(wǎng)站里面,這被客戶看到了,肯定覺得你這個網(wǎng)站很差。
中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)把客戶體驗(yàn)感提高了,才會有生存下去的可能性,但是網(wǎng)站的宣傳也是需要注意,因?yàn)橛脩糁挥兄懒司W(wǎng)站,才會發(fā)現(xiàn)你這個網(wǎng)站的好處。
網(wǎng)頁標(biāo)題:中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何提高用戶體驗(yàn)
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