2021-04-06 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
這幾年,你一定注意到了這樣的變化:
越來(lái)越多的中小企業(yè)加入品牌建設(shè)的陣營(yíng),高舉品牌打造的大旗。
很多中小企業(yè),看到了太多品牌營(yíng)銷(xiāo)案例,就覺(jué)得要發(fā)展壯大必須靠品牌,那些“大牌”們都那么厲害,我也要傾盡所有打品牌。
結(jié)果,絕大部分的中小企業(yè)都在品牌道路上跌倒,搞死搞殘,相當(dāng)尷尬。
這主要就是品牌神話論作的怪,過(guò)度高估現(xiàn)階段品牌的力量,同時(shí)盲目打造品牌,唯大品牌是從。
首先聲明:我是支持企業(yè)重視品牌建設(shè)的,品牌口碑對(duì)于企業(yè)的意義是毋庸置疑的。
但是如果你只會(huì)品牌神話論,真的可能自己把自己玩死。
很多人,互聯(lián)網(wǎng)高大上品牌看多了,頂尖創(chuàng)意廣告也看多了,整天都看到各大品牌吊炸天的營(yíng)銷(xiāo)案例,我覺(jué)得慢慢都有點(diǎn)不接地氣了。
飄了!
覺(jué)得滿世界都是大品牌,覺(jué)得打造品牌如此簡(jiǎn)單,覺(jué)得自己就是活在一個(gè)神話不斷的世界。
其實(shí),事實(shí)恰巧相反,大品牌總是那么幾個(gè),更多是生活在水深火熱中的中小企業(yè)。
而作為中小企業(yè),更應(yīng)該小心的去打造品牌,因?yàn)檩敳黄稹?/p>
所以,打造品牌沒(méi)有問(wèn)題,但是別把自己弄死玩殘。
我為什么這么說(shuō)?因?yàn)檫@些中小企業(yè)“品牌神話論”的問(wèn)題實(shí)在太多了。
1 干不過(guò)別人總是歸結(jié)到品牌
中小企做品牌第一個(gè)容易犯的問(wèn)題就是,干不過(guò)別人就總是把問(wèn)題歸結(jié)到品牌力上。
廣告做出來(lái)投放后效果不好?因?yàn)槠放朴绊懥€不如別人!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果不好?因?yàn)槠放朴绊懥€不如別人!
獲得大量用戶后轉(zhuǎn)化率很低?因?yàn)槠放朴绊懥€不如別人!
......
反正什么問(wèn)題都是因?yàn)槠放撇蝗鐒e人,自己不去反思總結(jié)到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
這個(gè)是很要命的,我們知道營(yíng)銷(xiāo)有很多個(gè)環(huán)節(jié),而唯“品牌神話論”容易忽略這一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),直接把問(wèn)題歸結(jié)到品牌上,最終導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越大。
還有一種情況,就是一說(shuō)哪個(gè)企業(yè)好,就下意識(shí)的說(shuō):“因?yàn)閯e人是大品牌嘛,我們哪能比”,說(shuō)這話的時(shí)候還帶著淡淡的“看穿所有” 的笑容。
結(jié)果,就因?yàn)檫@一句話就完全不分析別人企業(yè)為什么好,他們做了什么,他們是怎么一步步從零打造品牌的,都不管!
這就導(dǎo)致了這第二個(gè)點(diǎn)。
2 總是盲目迷戀模仿大品牌
一般中小企業(yè)最重要的問(wèn)題就是資金鏈的問(wèn)題,每天都要想著如何賺更多的錢(qián)。
而競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,品牌的光環(huán)讓他們看到了希望,好品牌能產(chǎn)生溢價(jià),能吸引更多的用戶,同時(shí)還能提高用戶的信任度促成轉(zhuǎn)化,賺更多的錢(qián)。
所以,大家都去學(xué)做品牌。學(xué)誰(shuí)呢?肯定是學(xué)習(xí)大品牌。
但是學(xué)不要緊,要緊的是盲目的去模仿,甚至達(dá)到迷戀的程度,忽視掉自己的發(fā)展階段以及定位,今天學(xué)這個(gè)品牌,明天又模仿那個(gè)品牌,還不亦樂(lè)乎。
之前記得誰(shuí)給我說(shuō)過(guò)這么一句話:如果一個(gè)企業(yè)的員工總是開(kāi)口閉口別人家的品牌,這個(gè)本身就有點(diǎn)危險(xiǎn)啊。
雖然忘了是誰(shuí)說(shuō)的了,但是也是細(xì)思極恐。
我的看法是大品牌確實(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)和模仿,但是除了去學(xué)他們現(xiàn)在在干什么之外。
更重的,最重要的,我們還要學(xué)習(xí)他們是如何一步步打造品牌的,過(guò)去他們是怎么干的,他們?cè)谖覀兤髽I(yè)這個(gè)級(jí)別的時(shí)候策略是怎樣的,干了些什么。
營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該是創(chuàng)新者+歷史學(xué)家,特別是要做一個(gè)好的歷史學(xué)家,分析大品牌歷史上都做了哪些重大事件改變地位,不要只看別人現(xiàn)在,這樣會(huì)被假象玩死。
另外,總是盲目迷戀模仿大品牌,很容易就忽視了自己現(xiàn)在的定位,跟著別人的腳步走,然后就按照別人打造品牌的方式來(lái)建立自己的品牌,但是效果總不如人意。
要知道,別人的品牌一步步建立是依據(jù)他們的精準(zhǔn)用戶需求的,而你盲目的去模仿,很可能就失去了自己本該打造的重點(diǎn),甚至是脫離了自己用戶的需求,這個(gè)是很要命的,死都不知道怎么死的。
你臆想的品牌方式或者品牌突出的重點(diǎn),不是自己真實(shí)用戶想要的,那就真是需求不匹配,努力都白費(fèi)。
所以,對(duì)于各自的品牌服務(wù)或產(chǎn)品,不妨先拋開(kāi)那些大品牌,我們沉下來(lái)好好思考下一個(gè)問(wèn)題——“你的品牌/產(chǎn)品是在什么樣的場(chǎng)景下,用什么形態(tài),滿足什么用戶的什么需求“。
好好想想,能走不少?gòu)澛?,真的?/p>
這個(gè)往大了說(shuō)是品牌定位,往小了說(shuō)是產(chǎn)品介紹。最好是能一句話概括你的品牌/產(chǎn)品,越短越好,并且一聽(tīng)就懂。
如果你都概括不了這個(gè),那是真容易跑偏,還抓不住重點(diǎn)。
我們學(xué)習(xí)成功的大品牌可以,完全沒(méi)問(wèn)題,但是不要失去自己的重點(diǎn)。你看騰訊很喜歡學(xué)習(xí)別的品牌,但是出的都是自己特色的東西。
有一句流傳的警示名言相信大家應(yīng)該聽(tīng)過(guò):用戶要的永遠(yuǎn)不是直徑五毫米的鉆頭,而是直徑五毫米的鉆孔。
這是非常有意思的一句話,鉆頭就是我們花重金包裝的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而鉆孔就是用戶需求,盡管用戶買(mǎi)鉆頭是為了最終的鉆孔,但鉆孔這個(gè)隱性需求才是真實(shí)需求。
這句話拿來(lái)講產(chǎn)品更合適,但是拿來(lái)說(shuō)說(shuō)品牌打造這回事,也不是不可以。
如果你沒(méi)搞清楚自己品牌打造的重點(diǎn)是什么,沒(méi)有找準(zhǔn)那個(gè)自己需要升級(jí)的“孔”,而只是模仿別人花大價(jià)錢(qián)打造那個(gè)“鉆頭”,那就是事倍功半甚至是竹籃打水一場(chǎng)空,看不到效果也是很正常的。
3 分不清楚階段性工作
這一點(diǎn)在第一點(diǎn)和第二點(diǎn)都有所表現(xiàn),就是因?yàn)榭偸敲つ砍绨荨捌放粕裨捳摗?,所以很多中小企業(yè)都沒(méi)有很好的做好階段性部署。
要么認(rèn)為品牌建設(shè)就是砸錢(qián),要么就是別人干什么自己就干什么......
天天高喊打品牌打品牌,但是永遠(yuǎn)都是在同樣的事,好像一個(gè)品牌的建設(shè)從開(kāi)始到最后成為大品牌,策略沒(méi)有完全變化一樣。
1個(gè)月2個(gè)月,1年2年,貌似企業(yè)年年都在做品牌,今天這樣做一下,明天又那樣玩一下,沒(méi)有什么章法,每年年會(huì)也在不斷的談這個(gè)話題。永遠(yuǎn)都有個(gè)終極目標(biāo),但就是沒(méi)一個(gè)階段性工作。
這樣,很容易就把自己玩死了。
就比如說(shuō)很多企業(yè)上來(lái)就打出口號(hào)要改變世界,還有的就是不斷塑造品牌的權(quán)威,但關(guān)鍵是一開(kāi)始別人都完全不知道你是什么。
比如當(dāng)年第一代iphone,喬布斯開(kāi)始也是先說(shuō):“iphone=1個(gè)大屏ipod+1個(gè)手機(jī)+1個(gè)上網(wǎng)瀏覽器”。
這樣別人一下子就能知道iphone是什么了,他也沒(méi)有一開(kāi)始就來(lái)一句“科技改變未來(lái)”?。∑放撇皇且徊降轿坏?。
不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一個(gè)“品牌共鳴模型”,或者叫cbbe模型(customer-based brand equity),即基于消費(fèi)者的品牌價(jià)值模型,它為自主品牌建設(shè)提供了關(guān)鍵途徑。
cbbe模型隱含了一個(gè)前提,即品牌力存在于消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知、感覺(jué)和體驗(yàn),也就是說(shuō)品牌力是一個(gè)品牌隨著時(shí)間的推移存在于消費(fèi)者心目中的所有體驗(yàn)的總和。
既然是隨著時(shí)間推移過(guò)程,那建設(shè)品牌就應(yīng)該有一個(gè)個(gè)階段,分別是:
1)建立正確的品牌標(biāo)識(shí),確保顧客能認(rèn)出品牌,并將品牌與特定品類(lèi)或需求聯(lián)系起來(lái);
2)創(chuàng)造獨(dú)特的自主品牌內(nèi)涵,激發(fā)潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和喜愛(ài)自主品牌產(chǎn)品;
3)引導(dǎo)正面的品牌反應(yīng),促進(jìn)消費(fèi)者正面評(píng)判和品牌正面感知;
4)把消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng),轉(zhuǎn)化成品牌忠誠(chéng)。
這個(gè)木木不細(xì)說(shuō),但是可以看到,品牌建設(shè)的第一步就是要解決品牌識(shí)別的問(wèn)題。
不要上來(lái)就要像大品牌那樣玩各種創(chuàng)意,玩各種價(jià)值觀,中小企業(yè)可能還不處于這個(gè)階段,別人第三階段甚至最后階段做的事,你的第一個(gè)階段就做?
你說(shuō)這不是作死是什么?
最開(kāi)始我們一定要著手解決“我是誰(shuí),我是做什么的、我能為你做什么”這個(gè)問(wèn)題,中小企業(yè)你都做到了嗎?
反正我看到太多太多的企業(yè)在品牌打造路上直接就死在這里了!
再拿品牌廣告來(lái)說(shuō),打造品牌一般都是少不了投放廣告的,但廣告也是有階段性目的的。
廣告只是表現(xiàn)層,它也是服務(wù)于更高階的每個(gè)階段的品牌策略。沒(méi)有階段性的工作,你怎么知道廣告要解決什么問(wèn)題?你怎么知道每一次廣告的重點(diǎn)是什么?
難道每一次廣告都是僅僅重復(fù)自己的slogan?除了slogan肯定還有其他東西要突出的。
比如說(shuō)你是一個(gè)新興品牌,或者是一個(gè)新品類(lèi),新產(chǎn)品,市場(chǎng)的認(rèn)知度低,消費(fèi)者的相關(guān)需求也沒(méi)得到很好的激活。
這個(gè)時(shí)候,廣告目的可以是重點(diǎn)建立品牌認(rèn)知+激活用戶需求,在他沒(méi)有產(chǎn)生關(guān)注之前,你說(shuō)再多自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),說(shuō)再多優(yōu)惠政策都無(wú)濟(jì)于事。
那么,你的廣告可以著重告訴大家“你是誰(shuí),你是干什么的,你可以如何幫他“、為什么要使用這個(gè)產(chǎn)品”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變什么現(xiàn)在正在頭疼的問(wèn)題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你的切身利益有什么幫助”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品會(huì)有什么弊病”......等等。
又比如說(shuō)你所在的這個(gè)行業(yè)已經(jīng)是剛需行業(yè),但你是一個(gè)新興品牌,大家還不知道你。
這個(gè)時(shí)候,廣告目的可以是重點(diǎn)建立品牌認(rèn)知,首先你總得讓大家知道你吧,不然你怎么去刮分這個(gè)市場(chǎng)?怎么獲取這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)用戶的注意力?
除非你想開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),否者一定要讓大伙知道你,最可怕的是那些有需求的用戶根本就不知道你的存在,你的產(chǎn)品還沒(méi)有參與競(jìng)爭(zhēng)就被pass掉了。
那么,你的廣告可以著重讓用戶記住你的品牌,記住你的產(chǎn)品,記住你的產(chǎn)品是干什么的,記住你的產(chǎn)品有哪些明顯特征。那些關(guān)于產(chǎn)品、品牌的震撼點(diǎn),能抓住注意力的點(diǎn)這個(gè)時(shí)候都可以拿出來(lái)背書(shū)。
再比如你所在的這個(gè)行業(yè)需求量很大,通過(guò)一段時(shí)間的廣告用戶已經(jīng)知道你是誰(shuí)了,但是他們也熟知行內(nèi)別的品牌,應(yīng)該說(shuō)絕大部分競(jìng)爭(zhēng)都發(fā)生在這里。
這個(gè)時(shí)候,廣告目的可以是重點(diǎn)突出你的強(qiáng)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),你產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì)、品牌的強(qiáng)大、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)、差異化的東西、個(gè)性化的東西、甚至是情懷化的東西等等。
4 開(kāi)口就是高大上,國(guó)際范
這應(yīng)該是現(xiàn)在非常常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題了。
不知道什么時(shí)候開(kāi)始,高大上國(guó)際范好像成為打造品牌的代名詞了。我舉一些例子,你看看見(jiàn)過(guò)沒(méi)。
要做一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示怎么做?答曰:一定要高大上,最好再來(lái)點(diǎn)國(guó)際范......
要做一批產(chǎn)品廣告投放到線下,向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)設(shè)計(jì)畫(huà)面上的一些意見(jiàn)?答曰:一定要高大上,最好再來(lái)點(diǎn)國(guó)際范......
要策劃一次活動(dòng),向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一些意見(jiàn)?答曰:一定要高大上,最好再來(lái)點(diǎn)國(guó)際范......
年底做年會(huì),問(wèn)老板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有哪些要求?答曰:一定要高大上,最好再來(lái)點(diǎn)國(guó)際范......
......
相信這樣的情況,大家遇到太多太多,你都不用問(wèn)就知道他要說(shuō)什么。
特別是在現(xiàn)在這個(gè)消費(fèi)升級(jí)、品牌升級(jí)的大時(shí)代下,越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始重視品牌打造。
哦,不,應(yīng)該說(shuō)是越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把“高大上”、“國(guó)際范”等詞拿到了品牌決策會(huì)議。
連乙方廣告公司為了迎合,都是不斷的說(shuō):“保證高大上、肯定國(guó)際范”,品牌策略什么的干脆都不說(shuō)了。
這就是因?yàn)槊詰俅笃放?,沒(méi)有搞清楚品牌的意義,沒(méi)有進(jìn)行品牌規(guī)劃,也沒(méi)有部署清楚階段性工作,什么都沒(méi)有搞清楚嘛。
所以涉及到品牌方面的問(wèn)題,也不知道怎么去說(shuō),那不就只能說(shuō):“呃~這個(gè),這個(gè)高大上一點(diǎn)國(guó)際范一點(diǎn)就可以了”、“沒(méi)錯(cuò),我們要高大上一點(diǎn)的,最好來(lái)點(diǎn)國(guó)際范”。
這里不得不說(shuō)到品牌“五度”:品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌信任度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度。
企業(yè)起步階段要通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目提升品牌知名度,然后就是認(rèn)知度,知名度很高,認(rèn)知度很低,消費(fèi)者將不知其所賣(mài)為何。
而要解決信任度,建立企業(yè)品牌可信賴感是相當(dāng)重要的。最終的目標(biāo)是形成忠誠(chéng)度,以口碑傳播,推薦和反復(fù)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品。
不過(guò),我做了這么多年品牌營(yíng)銷(xiāo),也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)還有一個(gè)”高大上度“啊??赡苤皞鹘y(tǒng)媒體時(shí)代,高大上能給人牛氣、硬氣的感覺(jué),進(jìn)而提高品牌信任度和美譽(yù)度。
當(dāng)然現(xiàn)在這一點(diǎn)仍然生效,但是現(xiàn)在提升信任度和美譽(yù)度更重要的是了解用戶,企業(yè)人格化,和用戶真正做朋友,可以有缺陷但是懂他們。這跟高大上并沒(méi)什么直接關(guān)系。
特別是對(duì)于現(xiàn)在逐漸崛起的90后,95后消費(fèi)群體,你可以高大上,但是你不要整天端著。不要一直高喊高大上、國(guó)際范,誰(shuí)說(shuō)大品牌就不能賣(mài)萌?誰(shuí)說(shuō)大品牌就不能走下神壇?
都是可以的,互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊、阿里、小米都是大品牌,耍賤賣(mài)萌一套一套的,傳統(tǒng)行業(yè)萬(wàn)達(dá)、海爾、格力也都是大品牌,不也在越來(lái)越親民嗎?也沒(méi)看他們天天強(qiáng)調(diào)高大上。
時(shí)不時(shí)來(lái)點(diǎn)矮窮矬,來(lái)點(diǎn)槽點(diǎn),誰(shuí)說(shuō)不是品牌?
高大上國(guó)際范救不了你,倒是可能在你高舉品牌旗幟的時(shí)候害死你。
5 沒(méi)錢(qián)非要充大佬
這可能是到最迷戀的地步了,這一點(diǎn)也是中小企業(yè)打造品牌大的一個(gè)問(wèn)題:沒(méi)錢(qián)非要充大佬,搞不清楚核心關(guān)鍵任務(wù),沒(méi)錢(qián)還要大打廣告。
結(jié)果就是廣告完全不集中,這也想做那也想做一下。而且,很可能就是三天打魚(yú)二天曬網(wǎng)。
其實(shí)也可以理解,沒(méi)錢(qián)嘛,喜歡不斷變廣告,什么都嘗試下?;蛘呤且粋€(gè)廣告包含一大堆內(nèi)容,巴不得所有內(nèi)容都塞到廣告里面去,這就是所謂的打品牌?
結(jié)果呢?
結(jié)果就是你自己都不知道要表達(dá)什么,你自己都不知道“你是誰(shuí)”,那用戶就更懵逼了,他們就更不會(huì)記住“你是誰(shuí)”了,那對(duì)不起,你這大佬充得沒(méi)什么用。
還得落個(gè)半死不活的下場(chǎng)。
大規(guī)模的品牌廣告投放,還有一個(gè)核心的目標(biāo):讓人們記住你的品牌或產(chǎn)品,也就是占領(lǐng)用戶心智。而這就需要你重復(fù)、集中的投放你的廣告。
但是中小公司沒(méi)錢(qián)啊,結(jié)果就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),什么時(shí)候賺到錢(qián)了,就來(lái)二下,沒(méi)錢(qián)了就啥都沒(méi)了,沒(méi)什么意義。
你說(shuō)一個(gè)中小企業(yè),哪來(lái)這么多錢(qián)去持續(xù)占領(lǐng)心智?錢(qián)可以花在很多其他地方,品牌基礎(chǔ)vi的完善、產(chǎn)品的升級(jí)、客戶滿意度的提升、管理制度的制作、優(yōu)秀人才的引進(jìn)、還有員工福利的改善等等都可以。
何必非要放棄所有死磕品牌呢?如果你其他全都做好了,那請(qǐng)繼續(xù)。
而且,最關(guān)鍵的是,品牌打造是一個(gè)長(zhǎng)期投資,需要大量的金錢(qián)和時(shí)間投入,哪有那么多一夜成名的案例,之所以成為經(jīng)典案例,就是因?yàn)樯?,很少?/p>
而中小企業(yè)沒(méi)有那么多錢(qián),也經(jīng)不起長(zhǎng)線投資,如果中小企業(yè)一味在專(zhuān)研做品牌,往死你砸錢(qián)砸人,最后的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)都在為錢(qián)發(fā)愁,甚至直接被耗死。
對(duì)于很大一部分中小企業(yè),更重要的反而是先研究怎么能更好的獲得短期回報(bào),賺到錢(qián)。
一個(gè)非常成功的中小企業(yè),它必然已經(jīng)有了一套非常完善的銷(xiāo)售流程。
所以,先制作好自己的銷(xiāo)售流程,大化提高自己的銷(xiāo)售效率,應(yīng)該是當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)聚焦的重點(diǎn)。先保證溫飽,再談大力做品牌。
好了,就說(shuō)到這!
總而言之, 說(shuō)這些并不是說(shuō)我反對(duì)做品牌,恰恰相反,我就是做品牌營(yíng)銷(xiāo)的,我是強(qiáng)烈支持企業(yè)做品牌。
正因?yàn)槿绱?,所以才?huì)非常正視這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榭吹酱罅恐行∑髽I(yè)抱有品牌神話論,最終被弄死玩殘!
其實(shí),中小企業(yè)不一定說(shuō)要模仿大企業(yè)干一些驚天大事,也不一定要燒錢(qián)大量投廣告,或者整天想做些什么高大上的事。
品牌一直是可以做的,品牌建設(shè)也無(wú)處不在,服務(wù)好每一個(gè)客戶,處理好每一次投訴,完善好品牌各項(xiàng)基礎(chǔ)vi、升級(jí)現(xiàn)有產(chǎn)品、提升客戶滿意度……
這都是品牌的積累,不要好高騖遠(yuǎn),品牌要靠點(diǎn)滴的積累。
我看到很多企業(yè),一個(gè)ppt都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)vi,弄得丑到爆,一個(gè)投訴都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的處理流程,還天天喊著打造一流品牌,有意思嗎?
特別是中小企業(yè)要搞清楚,現(xiàn)階段最重要的是做什么,品牌可以打,但不要盲目投入太多金錢(qián)和精力,千萬(wàn)別本末倒置。
如果確定是開(kāi)始打造品牌,那就需要注意別再犯以上5點(diǎn)錯(cuò)誤。
真的可能把你弄死玩殘!
名稱(chēng)欄目:做品牌營(yíng)銷(xiāo)不能犯的5個(gè)錯(cuò)誤
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