一封群發(fā)郵件要想贏得很高的點擊率，我們不妨從兩個因素著手，通常構(gòu)成郵件最常見的是兩個：文本和圖像，我們請到了資深郵件營銷專家U-Mail劉工來說說如何做好這兩方面的規(guī)劃工作。

問：劉工，文本是郵件中最常見的內(nèi)容，也是與客戶溝通交流和維持關(guān)系的重要渠道，是郵件的主干，因此內(nèi)容好不好關(guān)系重大，請問劉工如何讓文本富有吸引力?

答：文本是郵件的靈魂，重要性毋庸置疑，為寫出富有吸引力的文本，營銷人員可把握幾個要點：

1.簡潔

長篇大論卻言不及義，讀者看著都急，必須用簡潔而準(zhǔn)確的文字，最快傳達(dá)出你的意圖，介紹清楚你的商品特點和優(yōu)勢，告訴消費者活動內(nèi)容及如何參與，內(nèi)容排列疏朗有致，邏輯層次循序遞進，重點突出。

2.生動

不要板著臉說教，盡量用形象化接地氣的語言來講述，記住我們不是在寫說明書，而是在努力向消費者介紹一位對TA真正有益的朋友。

3.角度

也就是說，營銷人員不要王婆賣瓜自賣自夸，站在賣家的立場上一個勁的自吹自擂，根本就沒顧及到消費者的感受。我們應(yīng)該從一個使用者的角度來思考TA有哪些需求?在使用過程中有哪些不便之處?產(chǎn)品能滿足哪些心理感受?

4.特色

所謂特色也就是你與別人不同之處，當(dāng)別人介紹TA的產(chǎn)品舉出甲乙丙丁幾點優(yōu)勢時，你的產(chǎn)品與TA并沒有什么不同之處，那就顯示不出比較優(yōu)勢了，特色同時還表現(xiàn)在文本的組織和表現(xiàn)形式上，有沒有給人清新脫俗的味道?有趣而富有內(nèi)涵和啟迪意義的文本，很多消費者都會忍不住轉(zhuǎn)發(fā)分享。

問：感謝劉工花了這么大篇幅來重點講述文本，圖片也是郵件中常見元素，請問劉工圖片有什么講究嗎?

答：在讀圖時代，圖片應(yīng)用很廣泛，我對此也有幾點建議：

1.高度相關(guān)

圖片要少而精，同時與文本內(nèi)容高度相關(guān)，不要喧賓奪主，圖片的作用要么能形象點明主旨，要么能直觀彰顯品牌形象。

2.顯示效果

使用圖片要注意測試它的顯示效果，保證在PC及移動端設(shè)備均可正常顯示，考慮到有些郵件客戶端和用戶會屏蔽圖片，那么要在旁邊注釋說明圖片是什么，郵件仍包含圖片要表達(dá)的信息，大圖可以給出圖片鏈接讓消費者點擊出處瀏覽。

3.閱讀習(xí)慣

我們要根據(jù)人們的閱讀習(xí)慣，由于人們經(jīng)常以F形狀來閱讀郵件內(nèi)容，所以，重要的圖片應(yīng)該沿郵件左側(cè)放置在左上角位置，營銷人員應(yīng)該根據(jù)讀者的眼睛移動方向，來逐步引導(dǎo)讀者注意力深入。

我在這里特別 推薦一下U-Mail郵件群發(fā)平臺，它最近開發(fā)的“可視化編輯”功能能夠讓用戶一邊編輯，一邊觀察效果，用鼠標(biāo)輕松拖動控件，就能實時修改文字和圖片，操作非常簡單，效果也很直觀。同時U-Mail的郵件模板是自適應(yīng)設(shè)計的，能夠根據(jù)用戶的設(shè)備來自我調(diào)整，確保郵件完整顯示，用戶無需擔(dān)心設(shè)備不同會影響圖片顯示效果。

最后感謝劉工給我們帶來的精彩解說，如果您需要和營銷專家劉工進一步探討營銷技巧，請點擊網(wǎng)址http://www.magvision.com/contact/聯(lián)系U-Mail郵件營銷平臺客服!

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