2022-05-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
客戶是上帝?客戶的角色被制定的高高在上,任何一個行業(yè),都大肆宣揚客戶大,一切以客戶的需求為準,原則上是沒有問題的,客戶選擇自己,自己是該為客戶提供滿意周到的服務(wù),可是任何事物都有兩面性,客戶的需求也分合理的需求和無理的需求,那面對客戶無理的訴求時又該怎么辦呢?還能遵從一切以客戶的需求為準的這個準則嗎?比如一些專業(yè)的事情,客戶可能懂得也不是很多,客戶的想法和需求只能說是建議,難道就必須要聽從嗎?就拿專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)來說,如果客戶對網(wǎng)站建設(shè)似懂非懂,提出一些需求,對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)沒有多大的好處,甚至相反,那么網(wǎng)站建設(shè)公司還是要以客戶需求為準嗎?不應(yīng)該給一點自己的專業(yè)的建議嗎?那如果沒有聽從客戶的,是不是就是對“上帝”的不尊重呢?所以,在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色?
以客戶為主角
以客戶為主角是一定的,每一個做定制企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的需求和想法都是不一樣的,如果和別的企業(yè)網(wǎng)站差別不多,區(qū)別不大,基本上做仿站就可以,為什么要花大價錢去定制企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計制作,所以每一個網(wǎng)站建設(shè)項目里,客戶都是主角,了解客戶的想法和需求,溝通整理好網(wǎng)站建設(shè)策劃方案,跟著客戶的腳步走,了解客戶的喜好,喜歡什么樣風格的網(wǎng)站建設(shè),對網(wǎng)站建設(shè)功能有哪些想法和建議,一個專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司,第一要做到的是讓客戶滿意,尤其是設(shè)計師在設(shè)計網(wǎng)站頁面的時候,一定要遵從客戶的想法,不能自己覺得這個不好看,那個不合適,就偏離了客戶的喜歡,當以客戶為主。
以建站公司為配角
紅花當以綠葉來配,才能顯得紅花更奪目。在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里,客戶是主角,網(wǎng)站建設(shè)公司的每一個服務(wù)人員是配角,不管什么電視劇里,只有主角一個人是沒辦法演繹出精彩的大戲的,配角也很重要,網(wǎng)站建設(shè)公司作為配角,要配合客戶,為客戶設(shè)計制作出自己想要的網(wǎng)站建設(shè),但是如果客戶有一些想法比較不切實際,或者對企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)營銷什么的并不友好,網(wǎng)站建設(shè)公司要和客戶溝通,告訴客戶怎么樣才可能更好,這樣的做的利弊是什么,客戶是明智的,肯定也知道取舍,不能說因為客戶是主角,是上帝,那么他們說的一切都是對的,都要聽從,往往客戶的想法并不成熟,并不適合企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),對于客戶的想法,不能一下子否定,也不能一定就要采納,綜合考慮,對網(wǎng)站建設(shè)好就可以采納,對網(wǎng)站建設(shè)不好就和客戶解釋清楚,具體還是看客戶的選擇。
文章名稱:在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)里客戶要扮演的是什么樣的角色?
文章來源:http://m.rwnh.cn/news39/157289.html
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