企業(yè)主動(dòng)設(shè)定目標(biāo)并與saas供應(yīng)商的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)進(jìn)行比較是一個(gè)好主意。

很多企業(yè)在制定他們的云備份策略時(shí)都會(huì)很茫然，并提出一些問(wèn)題，例如，“云端是否需要備份解決方案?Office 365和其他saas(軟件即服務(wù))供應(yīng)商是否為我們備份了我們的數(shù)據(jù)?”

這并不是說(shuō)利用第三方備份解決方案是每個(gè)組織的解決方案，但每個(gè)組織都需要?jiǎng)?chuàng)建備份策略，并與他們的saas供應(yīng)商進(jìn)行比較，以確定是否存在任何差距。

即使是saas提供商也明確表示保護(hù)數(shù)據(jù)是客戶的責(zé)任。Microsoft Office 365具有一些可用的好數(shù)據(jù)保護(hù)，但它被設(shè)計(jì)為覆蓋的基礎(chǔ)層。

例如，他們非常清楚其本機(jī)備份保護(hù)需要擴(kuò)展到只保留93天的文件，而恢復(fù)刪除的文件的時(shí)間很長(zhǎng)，這只是企業(yè)可能會(huì)考慮自己進(jìn)行保護(hù)的一個(gè)例子。

在Office 365備份方面，企業(yè)需要一個(gè)適用于其資產(chǎn)并與服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)保持一致的解決方案。

以下是智能云備份策略的四個(gè)數(shù)據(jù)保護(hù)組件，可確保企業(yè)在幾乎所有方案中順利延續(xù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)：

1.創(chuàng)建Office 365數(shù)據(jù)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)

構(gòu)建Office 365數(shù)據(jù)保護(hù)的有效備份首先要解決兩個(gè)主要因素：恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)。企業(yè)需要了解針對(duì)每個(gè)類(lèi)別的目標(biāo)，可以更好地制定基于企業(yè)的需求而構(gòu)建的數(shù)據(jù)恢復(fù)解決方案。

企業(yè)的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)是可以從備份恢復(fù)數(shù)據(jù)的最寬時(shí)間范圍。設(shè)置此范圍會(huì)影響內(nèi)容備份的頻率，并確定恢復(fù)某些項(xiàng)目的能力。良好溝通的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)允許企業(yè)進(jìn)行備份，并清晰了解可恢復(fù)的信息，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)無(wú)法滿足的請(qǐng)求。企業(yè)在制定恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)時(shí)，需要考慮：

• 及時(shí)性：企業(yè)需要備份無(wú)窮無(wú)盡的信息流，但并非所有信息都具有同等重要性。根據(jù)重要性對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，確保可以將業(yè)務(wù)關(guān)鍵型文檔和內(nèi)容恢復(fù)到最新的時(shí)刻。企業(yè)的所有數(shù)據(jù)都受到保護(hù)，但以這種方式組織數(shù)據(jù)會(huì)將優(yōu)先級(jí)轉(zhuǎn)移到可幫助企業(yè)更快恢復(fù)常規(guī)操作的區(qū)域。
• 粒度：如果企業(yè)需要恢復(fù)一個(gè)單獨(dú)的文檔，則不必?fù)?dān)心挖掘大量類(lèi)似信息。除了備份頻率之外，還要考慮為了維護(hù)正常的業(yè)務(wù)功能，備份需要多大的粒度。為這些情況做計(jì)劃可以為企業(yè)減少麻煩和節(jié)省時(shí)間。

除了恢復(fù)的信息級(jí)別之外，恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)或恢復(fù)內(nèi)容的預(yù)期持續(xù)時(shí)間構(gòu)成了數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃的重要部分。概述重新獲得內(nèi)容訪問(wèn)所需的時(shí)間有助于確定恢復(fù)點(diǎn)，并更好地組織數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)層時(shí)，企業(yè)可以向用戶承諾重要數(shù)據(jù)在設(shè)定的時(shí)間范圍內(nèi)是安全的。

與恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)配對(duì)時(shí)，企業(yè)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)會(huì)影響內(nèi)容的特定服務(wù)級(jí)別協(xié)議。在定義這些參數(shù)時(shí)，請(qǐng)考慮一些因素，例如企業(yè)要備份的信息的重要性，業(yè)務(wù)用戶需要多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)內(nèi)容，以及在一定時(shí)間內(nèi)可以恢復(fù)多少數(shù)據(jù)。

2.熟悉Office 365的內(nèi)置保護(hù)功能

如果企業(yè)不知道Office 365的本機(jī)數(shù)據(jù)保護(hù)功能的范圍，將很難找到填補(bǔ)其覆蓋范圍的方法。

雖然企業(yè)應(yīng)該深入研究系統(tǒng)，但要點(diǎn)是：微軟公司提供的恢復(fù)功能并非沒(méi)有限制。企業(yè)的內(nèi)容將在回收站中保留93天或在微軟公司提供的備份服務(wù)中保留14天，但長(zhǎng)期數(shù)據(jù)恢復(fù)工作則需要第三方的備份解決方案。

微軟公司還將網(wǎng)站收集級(jí)別的內(nèi)容恢復(fù)作為就地恢復(fù)，有效地刪除自上次備份以來(lái)企業(yè)所做的任何更新或添加。這個(gè)緊湊的窗口可能與企業(yè)的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)不匹配，需要其他備份選項(xiàng)。

微軟公司恢復(fù)內(nèi)容的時(shí)間為48小時(shí)，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)可接受的服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)。此外，自從上次恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)以來(lái)所做的更改將丟失，從而導(dǎo)致恢復(fù)操作的進(jìn)一步延遲。而如果沒(méi)有備份計(jì)劃，它們可能會(huì)給企業(yè)和用戶帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。

3.查找Office 365缺點(diǎn)的解決方案

如果企業(yè)已經(jīng)研究了Office 365的本機(jī)功能，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)設(shè)置的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)存在差異，那企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)制定計(jì)劃來(lái)填補(bǔ)這些空白。在權(quán)衡第三方數(shù)據(jù)保護(hù)選項(xiàng)時(shí)，請(qǐng)考慮以下功能：

• 恢復(fù)速度：找到一種能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶內(nèi)容的解決方案。當(dāng)恢復(fù)時(shí)間太長(zhǎng)時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)就會(huì)陷入困境，注意力就不會(huì)集中在工作上。管理員可以通過(guò)提高按需恢復(fù)內(nèi)容的能力，并按照服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)中承諾的時(shí)間表避免出現(xiàn)問(wèn)題。
• 內(nèi)容保真度：企業(yè)的內(nèi)容需要恢復(fù)到什么級(jí)別?例如，在某些情況下，企業(yè)可能不僅需要將數(shù)據(jù)還原到其原始位置，還需要將其版本歷史記錄和元數(shù)據(jù)還原。其恢復(fù)也應(yīng)該在企業(yè)的數(shù)據(jù)分類(lèi)系統(tǒng)中工作。

在開(kāi)發(fā)Office 365數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃時(shí)，粒度應(yīng)該是首要任務(wù)。企業(yè)的計(jì)劃應(yīng)該設(shè)置為恢復(fù)內(nèi)容而不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程造成很大的中斷，并且主要關(guān)注業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息的粒度恢復(fù)。將企業(yè)的數(shù)據(jù)層整合到服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)中，這樣每個(gè)人都知道在潛在的災(zāi)難性系統(tǒng)故障期間會(huì)發(fā)生什么，并為企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)提供更充分的空間。

4.檢查所有數(shù)據(jù)恢復(fù)框

企業(yè)需要充分了解SharePoint的優(yōu)勢(shì)和局限性，可以讓其建立一個(gè)實(shí)用的數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃，并根據(jù)其運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定制。企業(yè)為了成功應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失情況(并避免針對(duì)IT部門(mén)的大量相關(guān)電子郵件)，需要確保恢復(fù)策略包括：

• 基于敏感性和業(yè)務(wù)重要性，定義良好的數(shù)據(jù)層
• 涵蓋內(nèi)容恢復(fù)速度、規(guī)模和方法的準(zhǔn)確服務(wù)級(jí)別協(xié)議
• 明確的恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)和恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)
• 解決本機(jī)備份中的空白問(wèn)題，包括單個(gè)項(xiàng)目還原和長(zhǎng)期備份

通過(guò)采取積極主動(dòng)的措施，企業(yè)可以在潛在的數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題發(fā)生之前解決這些問(wèn)題，一旦出現(xiàn)臨時(shí)數(shù)據(jù)丟失，企業(yè)可以做好準(zhǔn)備并確保安全。

本文標(biāo)題：為什么要考慮云備份策略
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